允许呼叫者通过 IVR 拨打外线电话
本文介绍如何允许用户通过 IVR 拨打外线电话。
背景信息
当总部和分支机构之间互连两个 PBX，你只需要在总部 PBX 上设置一个 IVR，并允许分机用户通过总部 IVR 拨打外线电话。通过这种方式，客户只需要拨打总部的号码，就可以直接联系分支机构的员工或相关部门。
前提条件
- 在两台互连的 PBX 上分别设置呼出路由和呼入路由。
- 上传或录制 IVR 提示音 提示用户如何拨打外线电话。
操作步骤
- 登录 PBX 管理网页，进入 ，编辑相应的 IVR。
- 在 提示音 下拉列表中，选择更新的 IVR 提示音。
- 勾选 允许呼出路由拨出。
- 在 可用的 框中，选择相应的路由，加入 已选择 框中。
- 点击 保存 并 应用。