允许用户远程修改 IVR 提示音
在紧急情况下（例如在恶劣天气下提早结束营业），用户可能需要更改 IVR 提示音。Yeastar P 系列 IPPBX 允许用户在不使用电脑登录 PBX 的情况下，通过电话呼入 IVR，拨打指定特征码来录制并应用新的 IVR 提示音。
限制条件
- 自定义提示音的数量未达到 上限，否则用户无法录制新的 IVR 提示音。
- 仅支持录制 2 分钟的提示音。
操作步骤
- 登录 PBX 管理网页，进入 ，编辑相应的 IVR。
- 在 基本 页签中，勾选 拨打 #9 修改 IVR 提示音。
- 在 修改 IVR 提示音密码 栏，设置一个用于验证的密码。
用户需要输入正确的密码才能更改 IVR 提示音。
- 点击 保存 并 应用。
执行结果
用户呼入 IVR，拨打 #9 并输入密码，然后根据语音提示录制新的 IVR 提示音。
提示音保存后，IVR 设置中原有的提示音将被移除，新录制的提示音会被保留并应用。
注： 新录制的提示音保存在 ，文件名格式为
IVR{ivr_number}Date{date}Number{extension_number}。
示例
参考以下示例，了解远程更改 IVR 提示音的流程。
- 在 IVR 通话中，用户拨打 #9，然后输入密码。
- 听到哔声后，用户开始录制提示音。录制完成后，按 # 结束。
- 用户按指定按键，管理新录制的提示音：
- 1：播放提示音。
- 2：保存提示音并应用到此 IVR。
- 3：删除提示音。