酒店管理概述
Yeastar P 系列 IPPBX 内置酒店模块,使酒店能够在同一平台上无缝提供通信服务并管理酒店运营。
Yeastar 酒店解决方案
Yeastar 提供一整套专为不同规模酒店量身定制的酒店解决方案,帮助酒店简化服务交付,提升客人体验。
Yeastar P 系列 IPPBX 支持下列解决方案:
- 内置酒店管理模块
- 酒店管理模块使酒店能够在同一平台上提供酒店功能和丰富的通话功能,无需在不同系统之间切换。通过 Linkus 桌面端/网页端的服务面板,酒店员工可轻松完成客人入住/退房、房间分配、叫醒设置等一系列操作,提升工作效率和用户体验。
- 基于 FIAS 协议的 PMS 集成
- 简单配置即可与 Oracle Hospitality Opera、Micros Fidelio 及其他支持 FIAS 协议的 PMS 系统集成。酒店可以保留现有的 PMS 系统,同时享受 Yeastar PBX 提供的可靠通信服务。
- 通过 API 接口自定义集成
- 通过 PBX 提供的 API 接口实现与当前酒店管理系统的自定义集成。
使用要求
- PBX
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项目 要求 固件版本 37.18.0.18 或更高版本。 订阅服务 酒店管理 服务。 提示: Yeastar 提供 30 天免费试用和付费订阅。你可以前往 订阅服务,按需试用或订阅该服务。
- Linkus 桌面端
- Linkus 桌面端版本为 1.9.3 或更高版本。
要点
以下是帮助你开始使用酒店管理模块的要点。
- 酒店管理员
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- 规划号码并完成配置。
- 在 Yeastar P 系列 IPPBX 上配置酒店服务。
- 启用酒店服务的共同管理。
- 授予员工酒店管理权限,允许员工共同管理酒店服务。
- 授予员工通话管理权限,允许员工管理客人通话。
- 授予员工房间管理权限,允许员工管理客房 (办理入住/退房、房间分配、叫醒电话等业务)。
- 配置酒店通话相关功能。
- 授予客房内部通话和外部通话权限。
- 配置费率 以便对客人的外线电话进行计费。
- 预约通话报告 以追踪通话活动。
- 前台
- 前台可以通过 Linkus 桌面端/网页端的服务面板高效管理酒店的日常运营。