删除已预约的叫醒电话
如果客人需要取消叫醒电话,前台可通过 Linkus 桌面端/网页端删除叫醒任务。客人也可通过客房话机自行删除。
通过叫醒服务面板删除已预约的叫醒任务
你可以通过叫醒服务面板删除单个或多个客人已预约的叫醒电话。
- 登录 Linkus 桌面端/网页端,进入 。
- 筛选需要删除叫醒任务的客人房间。
- 勾选需要删除的任务,点击 删除,然后点击
确定。
通过房态面板删除已预约的叫醒任务
你可以通过房态面板删除单个客人已预约的叫醒电话。
- 登录 Linkus 桌面端/网页端,进入 。
- 在所需房间的右上角,点击
。
- 在面板右侧, 勾选需要删除的任务,点击 删除,然后点击
确定
通过客房话机删除已预约的叫醒任务
客人可以直接通过客房话机删除自己的叫醒电话而无需联系前台。要实现此功能,你需要从酒店管理员处获取叫醒号码,将该号码提供给客人,并指导他们按照提示音删除叫醒电话。
我们提供以下示例来演示如何通过客房话机删除叫醒电话。
- 删除一通或者多通叫醒电话
-
- 通过客房话机拨打叫醒号码。
客人将听到以下系统提示音:“请选择您要进行的操作。添加闹铃请按 1,查询闹铃请按 2,删除闹铃请按 3,删除所有闹铃请按 0。退出请按 # 号键。”
- 按
3
删除闹铃。客人将听到以下系统提示音:“您有 {number} 条闹铃。第一 {wakeup_time}... 请输入您要删除的闹铃号码。或者,删除所有闹铃请按 0。取消请按 *号键。”
- 按下数字删除相应的闹铃。
客人将听到 “操作成功” 的系统提示音。
- 挂断电话或重复步骤 2-4 删除其他闹铃。
- 通过客房话机拨打叫醒号码。
- 删除所有叫醒电话
-
- 通过客房话机拨打叫醒号码。
客人将听到以下系统提示音:“请选择您要进行的操作。添加闹铃请按 1,查询闹铃请按 2,删除闹铃请按 3,删除所有闹铃请按 0。退出请按 # 号键。”
- 按
0
删除所有闹铃。客人将听到以下提示音:“确认删除所有闹铃,请按 1。或者,取消请按 *号键。”
-
按
1
确认删除。客人将听到 “操作成功” 的系统提示音。
- 挂断电话。
- 通过客房话机拨打叫醒号码。