对接配置手册

本手册提供一系列第三方设备 / 系统与 Yeastar P 系列 IPPBX 的组网对接配置指导。

PMS 系统

通过对接使用 FIAS 协议的酒店管理系统 (PMS)，实现客人入住/退房信息同步、叫醒服务、计费等高效功能，提升客人体验。

Oracle Hospitality OPERA

Micros Fidelio

CRM 系统

通过对接 CRM 与 Yeastar P 系列 IPPBX，实现在 CRM 系统中点击拨号，来电弹屏以及联系人 & 通话记录同步等功能，帮助员工提高呼叫效率，轻松跟进与客户的互动，快速建立良好的客户关系。

Hubspot CRM

Salesforce CRM

Zoho CRM

Bitrix24 CRM

Odoo CRM

帮助台系统 (Helpdesk)

通过对接 Yeastar P 系列 IPPBX 与帮助台系统，实现电话系统和客户服务支持相结合，提升客服工作效率。对接后，可支持一键呼叫、通话记录同步，来电弹屏、自动联系人同步，自动创建工单等功能。

Zoho Desk

Zendesk

协同办公平台

通过对接第三方办公系统与 Yeastar P 系列 IPPBX，实现在不同系统中工作的无缝衔接，提升协作效率。Microsoft Teams 的对接支持无缝集成通话，与 PBX 系统互联互通，便于分机互拨。云端 / 本地活动目录的集成使 PBX 可以访问目录数据，实现目录用户自动同步和单点登录等功能。