Oracle Hospitality OPERA 与 Yeastar P 系列 IPPBX 集成

Yeastar P 系列 IPPBX 支持直接使用 FIAS (Fidelio Interface Application Specification) 协议与 Oracle Hospitality OPERA 集成，无需额外的中间件。此集成可以实现高效的客户信息管理、简化业务操作并提升客人体验。

对接概览

Yeastar P 系列 IPPBX 使用 FIAS 协议通过 IFC8 接口与 Oracle Hospitality OPERA 对接。

下图展示在局域网内的对接拓扑：

要实现对接，请确保你的 Yeastar 环境和 Oracle 环境满足以下要求：

环境 要求
Yeastar
  • PBX 版本：37.11.0.56 或更高
  • PBX 订阅服务：酒店 PMS 集成
    提示： Yeastar 提供付费订阅和 30 天的免费试用。你可以进入 订阅服务，按需试用或订阅此服务。
Oracle
注：
  • 建议联系 PMS 供应商，将你的 Oracle 环境升级到以下版本或更高版本。
  • IFC8 和 Yeastar PBX 必须处于同一局域网中。
  • PMS 版本：OPERA 5 (版本 5.6) 或 OPERA Cloud
  • IFC8 版本：8.15.0.0
  • FIAS 版本：2.20.25

对接亮点

换房等房客信息变更
当在酒店 PMS 系统中办理入住或换房时，自动将房客姓名分配给客房分机，方便前台接待员在显示屏上快速识别客人身份。
叫醒预约
通过酒店 PMS 系统设置叫醒时间和频率，通过 PBX 系统设置叫醒服务呼叫规则。PBX 系统将同步闹钟设置，并在指定时间根据呼叫规则自动呼叫客房分机。
外线通话/迷你吧计费
  • 支持将客房外线通话数据发送到 PMS 并将费用添加到客人账单中。
  • 支持通过客房话机拨打特征码来发送客人的迷你吧消费情况。
免打扰状态 & 房间清洁状态同步
  • 在 PMS 为客房话机设置免打扰，PBX 会对应调整分机状态。

  • 支持通过客房话机拨打特征码来更新客房清洁状态，PBX 会自动将此变更同步到 PMS。