房客入住

本文介绍 Oracle Hospitality OPERA 和 Yeastar P 系列 IPPBX 之间的入住操作同步。

与 OPERA PMS 的入住操作同步

酒店接待员在 OPERA PMS 中为客人办理入住后,Yeastar PBX 自动执行以下操作:

  1. 重置客房分机的以下记录和配置。
    操作 说明
    重置分机
    • 清除以下数据:
      • 邮箱地址
      • 手机号码
      • 职位
      • 个人通讯录
      • 聊天记录
      • 语音信箱
      • 通话录音
      • 通话记录
      • 视频会议
      • 闹铃
    • 重置分机状态为 空闲
    • 允许分机拨打外线电话。
      注:
      • 确保你已为客房分机分配呼出路由权限。
      • 房客可以使用客房分机拨打或接听内部电话。如果要限制此分机的内部通话权限,你可以添加一条可见性规则,禁止该客房分机查看其他分机。Yeastar PBX 根据分机可见性规则控制分机的内部通话权限,且只允许呼叫可见分机。

        要在 PBX 网页上添加可见性规则,进入 分机和中继 > 客户端权限 > 分机可见性

  2. 同步房客姓名到客房分机。

    下表显示 OPERA PMS 姓名字段与 Yeastar PBX 姓名字段之间的映射关系。

    操作 说明
    同步房客姓名 OPERA PMS Yeastar PBX
    Name 姓氏
    First Name 名字

示例

在本例中,我们在 OPERA PMS 中为客人 “Leo Ball” 办理入住 1001 号客房 (Room 1001),刷新 PBX 管理网页后,可以看到 分机 1001 (Extension 1001)姓名 (Caller ID Name)1001 变更为 Leo Ball
注:
  • 要查看分机变更,你需要手动刷新 PBX 管理网页。
  • 分机列表的 姓名 (Caller ID Name)名字 (First Name)姓氏 (Last Name) 组成。