通话记录概述
通话记录 (Call Detail Record, CDR) 提供 Yeastar P 系列 IPPBX 上来电和去电的通话记录信息,帮助你了解通话情况,分析通话活动,从而优化企业通信管理。本文介绍通话记录的视图、获取方式,以及自动清理规则。
通话记录视图
Yeastar P 系列 IPPBX 提供两种通话记录视图,不同视图呈现的信息维度不同。
| 视图 | 说明 |
|---|---|
| 标准视图
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标准视图默认免费可用。该视图集中呈现完整通话在各通话阶段的关键数据,帮助你快速了解通话整体情况。 更多信息,请参见 查看通话记录 和 通话记录详情关键指标。 |
| 时间线视图
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时间线视图为订阅功能,该视图以时间线的形式展示通话记录,按时间顺序完整呈现通话从开始到结束的全过程关键数据,提供更细致的通话活动洞察。 要使用时间线视图查看通话记录,确保满足以下要求并完成相关操作:
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获取通话记录的方式
Yeastar P 系列 IPPBX 支持通过以下方式获取通话记录:
- 即时查看:通过 PBX 网页即时查看通话记录,并按需下载。
更多信息,请参见 查看通话记录 和 通过 PBX 网页下载通话记录。
- 预约发送:设置通话记录在指定时间自动发送到指定邮箱,收到通话记录后按需下载。
更多信息,请参见 预约自动发送通话记录到邮箱。
注: 已成功发送的预约通话记录也可通过 PBX 网页直接下载。更多信息,请参见 通过 PBX 管理网页下载预约的通话记录。
通话记录自动清理
默认情况下,当通话记录总数达到 100,000 (P520) 或 200,000 (P550/P560/P570) 条时,系统会自动清理最早的通话记录。你可以按需调整最大存储条数,或设置最大保存天数。
更多信息,请参见 自动清理。

