部门概述

组织架构是企业流程运转、部门设置及职能规划等最基本的结构依据。Yeastar P 系列 IPPBX 提供部门功能，你可以根据员工的职能，对员工进行部门划分，并以部门为单位进行用户管理。

部门 vs 分机组

使用 部门 功能和 分机组 功能，你可以将具有相同职能或相同通话需求的分机划分到同一部门或分机组中进行管理。

以下内容对比了两种功能的优势和差异。

部门

部门功能适用于注重层级管理和职能划分的大企业。企业可以将具有相同职能的分机用户划分到同一部门。

使用部门功能有以下优势：
  • 创建不同层级的部门，并以树状结构清晰展示组织架构。
  • 灵活调整部门顺序，适应企业战略调整。
  • 汇报机制明确，员工的职能权责划分清晰。
分机组

分机组功能适用于注重通话管理的企业。企业可以将具有相同通话需求的分机划分到同一分机组。

使用分机组功能有以下优势：

  • 创建同一层级的分机组，严格按照字母顺序展示。
  • 预设分机组权限，对用户的通话实现更细粒度的管理。
    • 给分机组预设权限：为不同通话需求的分机组，预设不同的权限。
    • 给分机组成员预设权限：通过定义分机组成员角色（管理员/用户/自定义），从而基于角色批量给成员预设权限。
更多分机组相关信息，请参见 分机组概述。

我们提供以下图示，帮助你直观了解部门和分机组在展示上的差异：

部门的应用

启用并配置部门后，可以实现以下功能：
  • 在 Linkus 客户端，用户可以按部门查找同事。
    注： 确保 Linkus 客户端的版本满足以下要求：
    • Linkus iOS 版本：4.8.5 或更高版本
    • Linkus 安卓版本：4.8.6 或更高版本
    • Linkus 网页端：37.7.0.16 或更高版本
  • 在 PBX 管理网页，你可以以部门为单位控制分机的权限：
    • 设置分机和企业联系人的可见性。
    • 分配队列控制台和所有呼叫功能的访问和使用权限。
      注： 话务控制台的权限始终由分机组控制。