在话机上监控语音信箱状态

本文介绍如何在话机上通过功能键监控语音信箱状态。

背景信息

对于需要在话机上监控语音信箱状态的分机用户,你可以通过自动配置方式为这些分机用户配置功能键。
注: 用户自己也可以在话机上手动设置功能键。更多信息,请咨询话机提供商。

通过功能键监控语音信箱状态

操作步骤
  1. 给分机用户分配功能键。
    1. 登录 PBX 管理网页,进入 分机和中继 > 分机,编辑相应的分机。
      • 如果要为某个分机用户单独配置功能键,点击对应分机旁边的
      • 如果要为多个分机用户配置功能键,勾选相应的分机,点击 编辑
    2. 点击 功能键 页签。
    3. 根据需要配置功能键。
      注: 不同话机型号支持的按键数量不同。如果你给分机用户配置的功能键超过话机实际支持的按键数,超出的功能键不会生效。
      • 类型:选择要监控的语音信箱类型。
        • 要监控分机语音信箱,选择 收听留言
        • 要监控群语音信箱,选择 收听群语音留言
          注: 对于模式为 转发至成员 的群语音信箱,由于语音留言没有存储在群语音信箱中,故无法使用功能键监控语音信箱状态。
      • :根据按键类型配置具体的按键值,例如,停泊号码、队列号码或者分机号。
      • 标签:可选。填写显示在话机屏幕上的按键名称。
    4. 点击 保存
  2. 如果分机未绑定话机,请参见以下文章为分机绑定一台话机。
  3. 如果分机已绑定话机,更新话机配置。
    1. 进入 自动配置 > 话机
    2. 点击话机旁边的
执行结果

功能键实时显示语音信箱的状态。

  • 绿色:语音信箱没有未读的语音留言。
  • 红色:语音信箱有未读语音留言。分机用户可以直接按该功能键查听语音留言。
注: 指示灯状态可能会因话机型号而异。