语音留言转电子邮件

电子邮件是最流行的商务交流工具之一。将语音留言以语音文件的方式发送到分机用户的电子邮箱,能有效提高用户的工作效率。本文介绍语音留言到转电子邮件的应用,以及如何将语音邮件转给相应分机用户的电子邮箱。

背景信息

应用场景
对于经常出差,并且需要实时响应客户需求的分机用户,将语音留言转到电子邮件的方式,不仅能够使用户及时收到提醒,还可以随时随地收听语音留言,即时处理相关事务。
好处
分机用户收到语音留言的同时,会收到一封电子邮件。邮件内容包含 .wav 格式的语言留言文件、留言者名称、留言时间和回拨号码。
  • 易于识别:在电子邮件中,分机用户可以快速识别留言者身份,并根据需要收听语音留言。
  • 便于收听:分机用户可以通过电脑、智能手机或移动设备查看和收听自己的语音留言;而不需要呼入语音信箱,在迷宫般的语音菜单中浏览信息。他们也可以快进或快退,直接听取重点信息。
  • 快捷分享:分机用户可以转发邮件,与项目成员分享语音留言,提高协作效率。
  • 便捷管理:由于所有的语音留言都存储在电子邮箱中,因此管理文件更加容易。分机用户可以便捷地对语音邮件进行优先级排序、搜索、删除和保存。

前提条件

  • 确保用户的分机号已正确绑定邮箱地址。
  • 确保系统邮箱可正常运行,否则 PBX 无法将语音留言转发到分机用户的电子邮箱。

操作步骤

  1. 登录 PBX 管理网页,进入 分机和中继 > 分机,编辑相应的分机。
  2. 点击 语音信箱 页签。
  3. 新留言通知 下拉列表中,选择 发送含音频附件的电子邮件通知
  4. 通知后 下拉列表中,设置分机用户收到语音邮件后,语音信箱中留言的处理方式。
  5. 点击 保存应用