在 IP 话机上监控停泊号码

本文介绍如何设置在 IP 话机上设置功能键，用于监控停泊号码。

背景信息

对于使用指定停泊，并且希望可以在话机上监控指定停泊号码的状态的用户，你可以通过自动配置 的方式为这些用户配置功能键。
注： 用户自己也可以在话机上设置功能键。更多信息，请咨询话机提供商。
提示： 用户也可以使用功能键将通话驻留在监控的停泊号码上，或从监控的停泊号码上取回驻留的通话。

操作步骤

  1. 给分机用户分配功能键。
    1. 登录 PBX 管理网页，进入 分机和中继 > 分机，编辑相应的分机。
      • 如果要为某个分机用户单独配置功能键，点击对应分机旁边的 。
      • 如果要为多个分机用户配置功能键，勾选相应的分机，点击 编辑。
    2. 点击 功能键 页签。
    3. 根据需要配置功能键。
      注： 不同话机型号支持的按键数量不同。如果你给分机用户配置的功能键超过话机实际支持的按键数，超出的功能键不会生效。
      • 类型：选择 停泊/取回。
      • 值：选择要监控的停泊号码。
      • 标签：可选。填写显示在话机屏幕上的按键名称。
    4. 点击 保存。
  2. 如果分机未绑定话机，请参见以下文章为分机绑定一台话机。
  3. 如果分机已绑定话机，更新话机配置。
    1. 进入 自动配置 > 话机。
    2. 点击话机旁边的 。

执行结果

功能键会实时显示停泊号码状态。

  • 绿灯：停泊号码处于空闲状态。

    用户可以按该功能键将通话驻留在该停泊号码上。

  • 红灯：有通话驻留在停泊号码上。

    用户可以按该功能键从监控的停泊号码上取回驻留的通话。

注： 指示灯状态可能会因话机型号而异。