在 IP 话机上监控停泊号码
本文介绍如何设置在 IP 话机上设置功能键,用于监控停泊号码。
背景信息
对于使用指定停泊,并且希望可以在话机上监控指定停泊号码的状态的用户,你可以通过自动配置 的方式为这些用户配置功能键。
注: 用户自己也可以在话机上设置功能键。更多信息,请咨询话机提供商。
提示: 用户也可以使用功能键将通话驻留在监控的停泊号码上,或从监控的停泊号码上取回驻留的通话。
操作步骤
- 给分机用户分配功能键。
- 登录 PBX 管理网页,进入
- 如果要为某个分机用户单独配置功能键,点击对应分机旁边的 。
- 如果要为多个分机用户配置功能键,勾选相应的分机,点击 编辑。
,编辑相应的分机。 - 点击 功能键 页签。
- 根据需要配置功能键。注: 不同话机型号支持的按键数量不同。如果你给分机用户配置的功能键超过话机实际支持的按键数,超出的功能键不会生效。
- 类型:选择 停泊/取回。
- 值:选择要监控的停泊号码。
- 标签:可选。填写显示在话机屏幕上的按键名称。
- 点击 保存。
- 登录 PBX 管理网页,进入
- 如果分机未绑定话机,请参见以下文章为分机绑定一台话机。
- 如果分机已绑定话机,更新话机配置。
- 进入 。
- 点击话机旁边的 。
执行结果
功能键会实时显示停泊号码状态。
- 绿灯:停泊号码处于空闲状态。
用户可以按该功能键将通话驻留在该停泊号码上。
- 红灯:有通话驻留在停泊号码上。
用户可以按该功能键从监控的停泊号码上取回驻留的通话。
注: 指示灯状态可能会因话机型号而异。