设置通话录音

本文介绍如何为分机、中继、会议室和队列设置通话录音。

前提条件

使用录音功能前,需要先指定录音文件的存储位置,否则无法进行通话录音。更多信息,请参见管理存储位置

设置分机录音

系统对分机的所有内部通话和外部通话进行录音。

  1. 登录 PBX 管理网页,进入 呼叫功能 > 录音
  2. 可选: 勾选 启用内部通话录音
  3. 可用的 框中,选择相应的分机,加入 已选择 框中。
  4. 点击 保存应用

设置中继录音

系统自动录制所选中继上的所有外线通话。

  1. 登录 PBX 管理网页,进入 呼叫功能 > 录音
  2. 可用的 框中,选择相应的中继,加入 已选择 框中。
  3. 可选: 要在中继上的通话正在被录音时,周期性地向通话中的双方播放 Beep 提示音,执行以下操作。
    注: 此功能对于有多方参与的通话不生效,如会议通话和多方通话。

    1. 已选择 框中,点击中继旁边的
    2. 在弹出的窗口中,勾选 通话录音期间周期性播放Beep提示音
    3. 间隔周期 (秒) 栏,设置播放 Beep 提示音的间隔周期。
    4. 点击 确认

      中继的 播放提示音 栏显示 ,表示已为此中继启用播放 Beep 提示音的功能。

  4. 点击 保存应用

设置会议室录音

系统自动录制所选会议室上的所有通话。

  1. 登录 PBX 管理网页,进入 呼叫功能 > 录音
  2. 可用的 框中,选择相应的会议室,加入 已选择 框中。
  3. 点击 保存应用

设置队列录音

系统自动录制所选队列上的所有通话。

  1. 登录 PBX 管理网页,进入 呼叫功能 > 录音
  2. 可用的 框中,选择相应的队列,加入 已选择 框中。
  3. 点击 保存应用