管理通话录音文件

本文介绍如何管理通话录音文件，包括搜索、播放、下载或删除。

搜索录音文件

你可以按时间、主叫号码、被叫号码或通话 ID 搜索录音文件。

  1. 登录 PBX 管理网页，进入 通话记录和录音 > 录音文件。
  2. 设置搜索条件。
    • 时间：设置开始日期和结束日期。

      若要指定时间段，点击 选择时间 选择开始时间和结束时间。

    • 主叫号码：填写来电者的号码或姓名。
    • 被叫号码：填写接听者的号码或姓名。
      提示： 点击 可对调主叫方和被叫方。
    • ID：填写录音文件编号。

    搜索结果显示在下面的列表中。

播放录音文件

  1. 登录 PBX 管理网页，进入 通话记录和录音 > 录音文件。
  2. 可选： 设置搜索条件以筛选出指定录音文件。

  3. 点击录音旁边的 。
    • 通过网页播放：点击 直接在网页上播放通话录音。
    • 通过分机播放：在电话上播放通话录音。
      1. 选择一个分机，然后点击 播放。

        系统将呼叫分机。

      2. 接听来电即可听到录音内容。

删除录音文件

  1. 登录 PBX 管理网页，进入 通话记录和录音 > 录音文件。
  2. 可选： 设置搜索条件以筛选出指定录音文件。

  3. 删除单个录音文件，或批量删除录音文件。
    • 删除单个录音文件：选择要删除的录音文件，点击 和 确定。
    • 批量删除录音文件：勾选要删除的录音文件，点击 删除 和 确定。