创建响铃组
本文介绍如何创建响铃组。
操作步骤
- 登录 PBX 管理网页,进入 添加。 ,点击
- 设置响铃组。
- 号码:填写呼叫者呼入响铃组的虚拟号码。
默认响铃组 号码范围 为 6300-6399。
- 名称:填写易于识别的名称。
- 响铃策略:选择来电分配策略。
- 同时响铃:响铃组中所有可用的分机同时响铃。
- 顺序响铃:响铃组中可用的分机按顺序响铃。
- 记忆响铃:先响铃响铃组中的第一个可用分机。如果未接则响铃第一个可用分机和第二个可用分机。如果还是未接,则响铃第一个可用分机、第二个可用分机、第三个可用分机,以此类推,直到响铃所有可用分机。
- 响铃超时(s):设置成员收到来电时的响铃时间。响铃超时后,系统将来电转移给下一个成员或将来电路由到 无人接听目的地。
- 欢迎提示音:可选。设置在成员接听来电之前,系统向呼叫者播放的欢迎提示音。
可从下拉列表中选择现有提示音,或者点击 录制新提示音 / 上传 录制或上传新的提示音。
注: 此处下拉列表中现有的提示音同步自 。如果你在此处录制或上传新的提示音,这些提示音也将被同步到该路径下。 - 等待音乐:可选。设置通话被保持时系统向呼叫者播放的等待音乐。
可从下拉列表中选择现有的等待音乐播放列表,或者点击 新建 增加新的播放列表。
注: 此处下拉列表中现有的等待音乐播放列表同步自 。如果你在此处新建播放列表,这些播放列表也将被同步到该路径下。 - 响铃组 Alert Info:可选。设置 INVITE 请求报文中 Alert-info
携带的 “info” 标签值。
收到响铃组来电时,话机能解析 “Alert-Info” 头域,然后决定要播放哪个铃声。
- 成员:在 可用的 框中,选择相应的分机,加入 已选择 框中。
- 无人接听目的地:设置无人接听时的来电的最终目的地。
- 挂断:挂断来电。
- 分机:将来电转移给指定分机。
- 分机语音信箱:将来电转移给指定分机的语音信箱。
- 群语音信箱:将来电转移给指定的群语音信箱。
- IVR:将来电转移给指定 IVR。
- 响铃组:将来电转移给指定响铃组。
- 队列:将来电转移给指定队列。
- 外部号码:将来电转移给指定外部号码。
- 播放提示音后退出:播放自定义提示音,然后挂断来电。
- 记录未接来电:设置是否记录响铃组的未接来电。注:
- 仅当 响铃策略 和
无人接听目的地 设置为以下选项时,才会显示此配置项:
- 响铃策略 设置为 同时响铃 或 记忆响铃;
- 无人接听目的地 设置为 分机、响铃组 或 队列。
- 你还可以为成员设置响铃组未接来电的邮件提醒。要实现此功能,你需要开启此配置项,并为成员开启未接来电时的邮件提醒。更多信息,请参见 有未接来电时发送邮件通知。
- 仅当 响铃策略 和
无人接听目的地 设置为以下选项时,才会显示此配置项:
- 号码:填写呼叫者呼入响铃组的虚拟号码。
- 点击 保存 并 应用。