响铃组统计报告

响铃组统计报告提供每个响铃组的通话统计信息。本文介绍报告的详细信息以及报告示例。

前提条件

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报告详细信息

下表列出了响铃组统计报告的各项指标信息。

参数 描述
已接 应答的来电总数。
呼入总数 接收的来电总数。
来电接通率 已应答通话数占来电总数的百分比。

报告示例

如下示例报告为2021年1月29日 售前 的通话统计报告。