分机通话计费报告

分机通话计费报告提供分机、分机组、部门整体的通话计费情况。通过分机通话计费报告，你可以监控指定分机、分机组、部门外线通话的资费情况，防止资源滥用。本文介绍报告的详细信息以及报告示例。

前提条件

  • 已订阅 队列控制台 服务。
  • 已设置费率规则，以便系统可以依照费率对通话进行计费。

    更多信息，请参见 添加费率规则。

获取报告

你可以通过以下任一方式获取 分机通话计费报告：
  • 通过 PBX 管理网页获取即时的 分机通话计费报告（路径：通话记录和录音 > 通话报告 > 通话报告）。

    更多信息，请参见 查看通话报告。

  • 通过邮箱获取预约接收的 分机通话计费报告。
    提示： 如需通过此方式接收报告，你应先在 PBX 管理网页上预约报告（路径：通话记录和录音 > 通话报告 > 预约报告）。更多信息，请参见 预约报告。

报告详细信息

下表列出了分机通话计费报告的各项指标信息。

参数 描述
总通话数

适用此费率规则的外线去电的总数。
总通话时长 去电被应答到通话结束的总时间。
平均通话时长 去电被应答到通话结束的平均时间。
费用 通话费用。

报告示例

如下示例报告为2021年12月30日所有成员通过中继 peer 66.34 发起的外线通话的统计信息。