时间条件概述
使用时间条件功能,你可以通过定义一系列的时间组,对办公时间、非办公时间和假期的来电设置不同的处理方式,从而提升办公效率。
时间条件的应用
时间条件可以应用于呼入路由、呼出路由以及分机在线状态切换。
- 呼入路由
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PBX 会根据来电时间,将来电引导到相应的呼入目的地。
如果 PBX 在时间条件规定的时间段内收到来电,PBX 会将来电送往指定目的地。
- 呼出路由
- 你可以在呼出路由中应用时间条件,分机用户只能在该时间条件规定的时间段内,通过此路由拨打外线电话。
- 分机在线状态切换
- 分机在线状态可以跟随时间条件自动切换。时间条件改变时,分机的在线状态也会相应改变。
切换时间条件
如果呼入路由基于时间条件来引导来电,系统会根据当前所处的时间将来电路由到相应的目的地。然而,用户可能需要根据公司当前的营业状态来强制切换上下班状态。更多信息,请参见
切换时间条件。
注:
- 如果用户没有手动重置时间条件,系统会自动重置时间条件。更多信息,请参见 自动重置时间条件。
- 如需维持切换成功后的时间条件,请参见 禁用 “自动重置时间条件”。