监控时间条件状态

本文介绍如何在 IP 话机上设置 BLF 键以监控时间条件。用户可以通过 BLF 灯的颜色快速了解系统当前的时间状态及来电目的地。

背景信息

用户可以通过两种方式监控时间条件状态：

在 IP 话机监控时间条件状态
对于需要在话机上监控时间条件状态的用户，你可以为每个用户设置一个 BLF 键。
更多信息，请参见以下文章：
在话务控制台监控时间条件状态
授权用户可以通过话务控制台监控时间条件状态。

更多信息，请参见在话务控制台监控时间条件状态。

监控全局办公时间的时间条件状态

背景信息
  • 系统管理员创建了一条基于全局办公时间的呼入路由，如下图所示：

  • 全局上下班切换 的特征码为 *99。

操作步骤
  1. 给分机用户分配功能键。
    1. 登录 PBX 管理网页，进入 分机和中继 > 分机，点击分机旁边的 。
    2. 点击 功能键 页签。
    3. 根据需要配置功能键。
      注： 不同话机型号支持的按键数量不同。如果你给分机用户配置的功能键超过话机实际支持的按键数，超出的功能键不会生效。

      • 类型：选择 BLF。
      • 值：填写 全局上下班切换 特征码。在本例中，填写 *99。
      • 标签：可选。填写显示在话机屏幕上的按键名称。
    4. 点击 保存。
  2. 如果分机已绑定话机，更新话机配置。
    1. 进入 自动配置 > 话机。
    2. 点击话机旁边的 。
    3. 在弹出的窗口中，点击 确定，更新话机配置。
  3. 如果分机未绑定话机，请参见以下文章为分机绑定一台话机。
执行结果

不同的 BLF 灯颜色表示不同的作息状态：

  • 红色：系统处于办公时间状态。
  • 绿色：系统处于非办公时间状态或假期状态。
  • 不亮：BLF 键配置不正确。

监控自定义办公时间的时间条件状态

背景信息
系统管理员创建了一条基于自定义办公时间的呼入路由，如下图所示：

操作步骤
  1. 给分机用户分配功能键。
    1. 登录 PBX 管理网页，进入 分机和中继 > 分机，点击分机旁边的 。
    2. 点击 功能键 页签。
    3. 根据需要配置功能键。
      注： 不同话机型号支持的按键数量不同。如果你给分机用户配置的功能键超过话机实际支持的按键数，超出的功能键不会生效。

      • 类型：选择 BLF。
      • 值：填写呼入路由的特征码。在本例中，填写 *801。
      • 标签：可选。填写显示在话机屏幕上的按键名称。
    4. 点击 保存。
  2. 如果分机已绑定话机，更新话机配置。
    1. 进入 自动配置 > 话机。
    2. 点击话机旁边的 。
    3. 在弹出的窗口中，点击 确定，更新话机配置。
  3. 如果分机未绑定话机，请参见以下文章为分机绑定一台话机。
执行结果

不同的 BLF 灯颜色表示不同的作息状态：

  • 红色：系统处于办公时间状态。
  • 绿色：系统处于非办公时间状态或假期状态。
  • 不亮：BLF 键配置不正确。

监控自定义时间段的时间条件状态

背景信息
系统管理员创建了一条基于自定义时间段的呼入路由，如下图所示：

操作步骤
  1. 给分机用户分配功能键。
    1. 登录 PBX 管理网页，进入 分机和中继 > 分机，点击分机旁边的 。
    2. 点击 功能键 页签。
    3. 根据需要配置功能键。
      注： 不同话机型号支持的按键数量不同。如果你给分机用户配置的功能键超过话机实际支持的按键数，超出的功能键不会生效。

      • 类型：选择 BLF。
      • 值：填写特征码。
      • 标签：可选。填写显示在话机屏幕上的按键名称。
    4. 点击 保存。
  2. 如果分机已绑定话机，更新话机配置。
    1. 进入 自动配置 > 话机。
    2. 点击话机旁边的 。
    3. 在弹出的窗口中，点击 确定，更新话机配置。
  3. 如果分机未绑定话机，请参见以下文章为分机绑定一台话机。
执行结果

不同的 BLF 灯颜色表示不同的目的地状态：

  • 红色：当前来电将会进入此目的地。
  • 绿色：当前来电不会进入此目的地。
  • 不亮：BLF 配置不正确。
    注： 配置了 重置 特征码的 BLF 灯默认不亮。