监控时间条件状态
本文介绍如何在 IP 话机上设置 BLF 键以监控时间条件。用户可以通过 BLF 灯的颜色快速了解系统当前的时间状态及来电目的地。
背景信息
用户可以通过两种方式监控时间条件状态:
- 在 IP 话机监控时间条件状态
- 对于需要在话机上监控时间条件状态的用户,你可以为每个用户设置一个 BLF 键。
- 在话务控制台监控时间条件状态
- 授权用户可以通过话务控制台监控时间条件状态。
更多信息,请参见在话务控制台监控时间条件状态。
监控全局办公时间的时间条件状态
- 背景信息
-
- 系统管理员创建了一条基于全局办公时间的呼入路由,如下图所示:
- 操作步骤
-
- 给分机用户分配功能键。
- 登录 PBX 管理网页,进入 ,点击分机旁边的 。
- 点击 功能键 页签。
- 根据需要配置功能键。注: 不同话机型号支持的按键数量不同。如果你给分机用户配置的功能键超过话机实际支持的按键数,超出的功能键不会生效。
- 类型:选择 BLF。
- 值:填写 全局上下班切换 特征码。在本例中,填写 *99。
- 标签:可选。填写显示在话机屏幕上的按键名称。
- 点击 保存。
- 如果分机已绑定话机,更新话机配置。
- 进入 。
- 点击话机旁边的 。
- 在弹出的窗口中,点击 确定,更新话机配置。
- 如果分机未绑定话机,请参见以下文章为分机绑定一台话机。
- 给分机用户分配功能键。
- 执行结果
-
不同的 BLF 灯颜色表示不同的作息状态:
- 红色:系统处于办公时间状态。
- 绿色:系统处于非办公时间状态或假期状态。
- 不亮:BLF 键配置不正确。
监控自定义办公时间的时间条件状态
- 背景信息
- 系统管理员创建了一条基于自定义办公时间的呼入路由,如下图所示:
- 操作步骤
-
- 给分机用户分配功能键。
- 登录 PBX 管理网页,进入 ,点击分机旁边的 。
- 点击 功能键 页签。
- 根据需要配置功能键。注: 不同话机型号支持的按键数量不同。如果你给分机用户配置的功能键超过话机实际支持的按键数,超出的功能键不会生效。
- 类型:选择 BLF。
- 值:填写呼入路由的特征码。在本例中,填写 *801。
- 标签:可选。填写显示在话机屏幕上的按键名称。
- 点击 保存。
- 如果分机已绑定话机,更新话机配置。
- 进入 。
- 点击话机旁边的 。
- 在弹出的窗口中,点击 确定,更新话机配置。
- 如果分机未绑定话机,请参见以下文章为分机绑定一台话机。
- 给分机用户分配功能键。
- 执行结果
-
不同的 BLF 灯颜色表示不同的作息状态:
- 红色:系统处于办公时间状态。
- 绿色:系统处于非办公时间状态或假期状态。
- 不亮:BLF 键配置不正确。
监控自定义时间段的时间条件状态
- 背景信息
- 系统管理员创建了一条基于自定义时间段的呼入路由,如下图所示:
- 操作步骤
-
- 给分机用户分配功能键。
- 登录 PBX 管理网页,进入 ,点击分机旁边的 。
- 点击 功能键 页签。
- 根据需要配置功能键。注: 不同话机型号支持的按键数量不同。如果你给分机用户配置的功能键超过话机实际支持的按键数,超出的功能键不会生效。
- 类型:选择 BLF。
- 值:填写特征码。
- 标签:可选。填写显示在话机屏幕上的按键名称。
- 点击 保存。
- 如果分机已绑定话机,更新话机配置。
- 进入 。
- 点击话机旁边的 。
- 在弹出的窗口中,点击 确定,更新话机配置。
- 如果分机未绑定话机,请参见以下文章为分机绑定一台话机。
- 给分机用户分配功能键。
- 执行结果
-
不同的 BLF 灯颜色表示不同的目的地状态:
- 红色:当前来电将会进入此目的地。
- 绿色:当前来电不会进入此目的地。
- 不亮:BLF 配置不正确。注: 配置了 重置 特征码的 BLF 灯默认不亮。