内部呼叫路由概述
内部呼叫路由允许内部分机短号互拨。内部员工可根据预先配置的拨号规则拨打分机短号，系统会自动拼接号码，并呼叫完整的分机号。
使用要求
PBX 的固件为 37.18.0.59 或更高版本。
应用场景
- 内部分机短号互拨
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某集团内部的电话号码固定为 8 位数字，由出局代码、区号和分机短号组成。默认情况下，只要主叫分机有权查看被叫分机 (配置路径：)，即可直接拨打完整的 8 位号码呼叫对方。
然而，8 位号码较长，不便记忆，且拨号过于繁琐。内部呼叫路由功能支持预先配置拨号规则，内部用户根据规则拨打分机短号，即可呼叫对应分机的完整号码，简化拨号流程。
更多信息，请参见 内部分机短号互拨配置示例。
- 通过 IVR 直拨分机短号
- 某集团在多地设有分公司，各分公司的电话号码均为 8 位数字，由固定代码、区号和分机短号组成。集团总机设有 IVR 导航，允许外部来电者直拨各分公司的号码。