办公时间和假期概述
本文介绍管理办公时间和假期之前需要了解的相关概念。
概念
- 时区
- 时区是基于地理区域定义的标准时间，可确保不同区域的时间同步，从而促进业务运营和通信的高效协作。
- 办公时间
- 办公时间指工作日中用于处理公司业务的时间，包括工作过程中的休息时间。Yeastar P 系列 IPPBX 允许你设置一个全局办公时间，或者为部分员工自定义办公时间。
- 全局办公时间
全局办公时间是你公司员工普遍适用的作息时间。全局办公时间适用于大多数固定作息的员工。
更多信息，请参见设置办公时间 和 基于办公时间路由外部来电。
- 自定义办公时间
自定义办公时间适用于没有固定作息时间的部门人员。你需要自定义作息时间，以满足不同部门在不同时间的话务处理需求。
更多信息，请参见 根据部门办公时间路由外部来电。
- 自定义时间段
自定义时间段适用于没有固定作息时间的员工。
更多信息，请参见 根据员工办公时间路由外部来电。
- 全局办公时间
- 假期
- 假期指因为节假日而暂停公司业务的时间。
假期可分为两种类型：
- 固定日期
- 非固定日期
你可以根据假期类型按日期、月份或星期设置假期，并为不同假期设置不同的提示音。更多信息，请参见创建假期。
- 非办公时间
- 除了办公时间和假期以外的时间，都定义为非办公时间。
应用
配置办公时间和假期功能后，时间设置将应用于多种系统功能，用于用户管理和通话处理。有关时间条件的具体应用，请参见 时间条件概述。