允许呼叫者通过 IVR 拨打号码

如果呼叫者知道响铃组、队列或者会议室的号码，可在进入 IVR 后直接拨打对应号码以接入到对应的目的地目的地。本文介绍如何允许呼叫者通过 IVR 拨打响铃组、队列或会议室的号码。

使用要求

PBX 服务器为 83.16.0.70 或更高版本。

前提条件

  • 已创建 IVR，并且已根据需要配置了响铃组、队列或会议室。
  • 设置 IVR 提示音 提示客户如何在 IVR 中拨打响铃组、队列或会议室的号码。

操作步骤

  1. 登录 PBX 管理网页，进入 呼叫功能 > IVR。
  2. 勾选 允许呼叫号码，然后将所需的响铃组、队列或会议室 从 可用的 框添加到 已选择 框中。

  3. 点击 保存 并 应用。

Result

当呼叫者进入 IVR 时，可以输入响铃组、队列或会议室号码以接入相应的目的地。