AI 概述

AI 接待员

AI 接待员是一款 7×24 小时全天候的智能语音助手。你可以根据业务需求自定义其功能，使其能够自动接听来电、与客户进行对话、分享公司信息并处理常规问题，全程无需人工干预。此外，AI 接待员还能根据来电者的意图，通过识别特定名称或预设转接规则，将通话智能转接至正确目的地，从而实现更快速、更智能的服务响应。

更多信息，请参见 AI 接待员概述。

AI 文本转语音

借助 AI 文本转语音功能，系统可自动将文本转换为自然、逼真的语音，并将这些语言配置为问候语、公告或其他语音提示，为客户提供更加生动和个性化的互动体验。

更多信息，请参见 AI 文本转语音概述。

AI 转写

语音留言转写

AI 语音留言转写功能可自动将发送到用户语音信箱的留言内容转换为准确、易读的文本。用户无需反复播放语音消息，即可高效地以文本形式查看和管理语音信箱，简化信息获取和后续跟进流程。

通话转写

AI 通话转写功能可自动将通话双方的音频实时转写为可读文本，并在通话结束后生成通话总结。用户可高效地以文本形式查看和管理转写原文、关键点和待办事项。

更多信息，请参见 AI 转写概述。