配置增强型紧急呼叫
出现事故时,为确保分机用户可以随时拨打紧急电话寻求帮助,你需要在 Yeastar P 系列软件版 上配置紧急呼叫。本文介绍如何在 Yeastar P 系列软件版 配置增强型紧急呼叫。
前提条件
向运营商购买增强型紧急服务。运营商会提供与你的地理位置相关联的 DID 号码。这些 DID 号码也叫紧急位置识别号码(ELIN)。
注: 中国暂时不支持该业务。
操作步骤
- 登录 PBX 管理网页,进入 添加。 , 点击
- 在 名称 栏,填写名称帮助你识别该紧急号码。
- 在 紧急号码 栏,填写紧急号码。
- 在 紧急去电显示号码优先级 栏, 选择拨打紧急号码时的显示号码取值顺序。
- 中继紧急去电显示号码:如果你要为所有分机用户设置通用的 ELIN,请选择此项。 无论哪个用户拨打紧急电话,PSAP 都会接收到 中继紧急去电显示号码,这表示 PSAP 接收到的位置信息是一样的。
- 分机紧急去电显示号码:如果你要为用户分配特定的 ELIN,请选择此项。
- 具有特定 ELIN 的分机用户与他们各自的位置相关联。
- 没有特定 ELIN 的分机用户共用同一个 ELIN,即中继紧急呼出显示号码,并与一个公共位置相关联。
- 在
配置呼出线路
栏,配置用户呼出紧急号码的中继。 注: 紧急呼叫具有最高优先级。当分机用户拨打紧急号码时,如果用于紧急呼叫的中继被占用,那么 PBX 会挂断当前通话,保证紧急号码顺利呼出。
- 点击 保存 和 应用。
为用户分配特定的 ELIN
为了向 PSAP 提供紧急呼叫者的准确位置,你可能需要购买多个 ELIN 并将这些 ELIN 分配给分机用户。
- 登录 PBX 管理网页,进入 ,编辑相应的分机。
- 在 用户 页签下的 紧急去电显示号码 字段,填写分配给该分机用户的 ELIN。
- 点击 保存 和 应用。
该用户拨打紧急号码后,PSAP 将接收到该分机用户的 ELIN,可以定位到该用户的具体地理位置。
后续步骤
设置紧急呼叫后,你可能需要考虑以下配置: