配置增强型紧急呼叫

出现事故时，为确保分机用户可以随时拨打紧急电话寻求帮助，你需要在 Yeastar P 系列软件版上配置紧急呼叫。本文介绍如何在 Yeastar P 系列软件版配置增强型紧急呼叫。

前提条件

向运营商购买增强型紧急服务。

运营商会提供与你的地理位置相关联的 DID 号码。这些 DID 号码也叫紧急位置识别号码（ELIN）。

注：中国暂时不支持该业务。

在通用栏，完成紧急号码的基本设置。


设置	说明
名称	填写名称帮助你识别该紧急号码。
紧急号码	填写紧急号码。
紧急去电显示号码优先级	选择拨打紧急号码时优先发送至公共安全应答点 (PSAP) 的去电显示号码。中继紧急去电显示号码：无论哪个用户拨打紧急电话，发送在中继紧急去电显示号码中设置的通用 ELIN 至 PSAP。分机紧急去电显示号码：发送分配给分机或共享话机的特定 ELIN 至 PSAP。注：如果分机未分配 ELIN，系统将使用中继的通用 ELIN。如果共享话机未分配 ELIN，系统将优先使用当前登入分机的 ELIN；若该分机也未分配 ELIN，则使用中继的通用 ELIN。
紧急号码的分机使用范围	指定可通过该号码拨打紧急电话的分机。所有分机：所有分机均可使用该号码，通过配置呼出线路中配置的所有中继拨打紧急电话。特定分机：仅指定的分机可使用该号码，通过配置呼出线路中指定的对应中继拨打紧急电话。如果选择此项，你需要在后续的配置中选择分机。注：针对共享话机：分配给话机的虚拟分机不受此规则限制。但当用户以访客身份登入该话机时，其登入的分机会遵循此规则。

在配置呼出线路栏，配置用户呼出紧急号码的中继。

注：紧急呼叫具有最高优先级。当分机用户拨打紧急号码时，如果用于紧急呼叫的中继被占用，那么 PBX 会挂断当前通话，保证紧急号码顺利呼出。

点击添加，并完成以下配置。


设置	说明
中继	选择用户呼出紧急号码的中继。
中继紧急去电显示号码	填写运营商提供的 ELIN。
删除前缀位数	可选。若要移除紧急号码前面的数字再送出，在此字段中输入要移除的数字位数。例如，该字段设置为 `1`，当用户拨打紧急号码 8110 时，PBX 会删除第 1 位数字(8)，呼出 110。
紧急号码前置	如果运营商要求在号码前添加前缀才能顺利呼出，需在该字段中填写运营商提供的前缀号码。系统将自动在拨打的紧急号码前面添加该前缀再呼出。例如，该字段设置为 `1234`，当用户拨打紧急号码 911 时，PBX 系统将呼出 1234911。注：请严格根据运营商要求设置前缀，否则紧急呼叫可能会失败。
分机/分机组	可选。如果只允许特定分机使用该号码拨打紧急电话，从下拉列表中选择允许使用该中继的分机。