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语音呼叫队列
全渠道消息传递
根据你的具体角色,点击以下手册查看详情。
基本呼叫队列设置
创建呼叫队列,并决定如何将来电分配给队列坐席。
队列控制设置
为坐席和管理员设置队列控制访问权限以及队列控制台工作界面。
看板设置
设置队列看板,以进行队列管理和监控。
队列面板设置
设置队列面板,允许用户轻松通过点击进行通话操作。