响铃组统计报告
响铃组统计报告提供每个响铃组的通话统计信息。本文介绍报告的详细信息以及报告示例。
前提条件
你已订阅“队列控制台”服务。
报告详细信息
下表列出了响铃组统计报告的各项指标信息。
参数 | 描述 |
---|---|
已接 | 应答的来电总数。 |
呼入总数 | 接收的来电总数。 |
来电接通率 | 已应答通话数占来电总数的百分比。 |
报告示例
如下示例报告为2021年1月29日 售前 的通话统计报告。
响铃组统计报告提供每个响铃组的通话统计信息。本文介绍报告的详细信息以及报告示例。
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下表列出了响铃组统计报告的各项指标信息。
参数 | 描述 |
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已接 | 应答的来电总数。 |
呼入总数 | 接收的来电总数。 |
来电接通率 | 已应答通话数占来电总数的百分比。 |
如下示例报告为2021年1月29日 售前 的通话统计报告。