自定义通话记录下载设置

通过 PBX 网页手动下载通话记录时，系统默认以 CSV 格式下载通话记录列表数据。你可以自定义通话记录下载设置，指定下载的数据范围及文件格式。

操作步骤

  1. 登录 PBX 管理网页，进入 通话记录和录音 > 通话记录。
  2. 在 通话记录 (高级) 页签中，从 下载通话记录 的下拉列表中选择 下载设置。

  3. 在弹出的窗口中，完成以下设置。

    1. 自定义通话记录下载设置。
      设置 说明
      范围 设置通话记录的下载数据范围。
      • 仅列表
      • 仅通话阶段数据
      • 列表和通话阶段
      • 列表、通话阶段及时间线三级数据
        注： 仅订阅 队列控制台 服务的 P560 或 P570 才支持此项。
      格式 设置通话记录的下载文件格式。
      • CSV
      • XLS
      • PDF
      • HTML
      时间格式 设置所有时间相关字段的显示格式。
      • 显示为秒
      • 显示为时分秒 HH:MM:SS
      需导出的字段 设置需要导出的字段范围。
      • 下载全部字段
      • 下载所选字段
    2. 点击 保存。

执行结果

通话记录下载设置已保存。后续通过 PBX 网页手动下载通话记录时，将默认使用该设置。

后续操作

通过 PBX 网页手动下载通话记录。