内部分机短号互拨配置示例

本文提供一个配置示例,介绍如何在企业内部实现分机短号互拨。

应用场景

集团在多个地区设有分公司,且各分公司旗下有多个支公司。分公司、支公司的电话号码各不相同,但都遵循一定的规律。

电话号码由以下三部分组成:
  • 出局代码:固定值,表示集团内部呼叫。
  • 区号:唯一值,各分公司的区号不同,但其旗下的支公司区号相同。
  • 分机短号:重复值,各分公司及其旗下支公司的分机号码存在重叠。

以下为此集团各分公司和旗下支公司的电话号码配置:

集团分支机构 出局代码 区号 分机短号
甲分公司 1 590 1000
A 支公司 1001
B 支公司 1002
乙分公司 1 591 1000
C 支公司 1001
D 支公司 1002
丙分公司 1 592 1000
E 支公司 1001
F 支公司 1002

本文基于以上场景,介绍如何配置内部呼叫路由以实现分机短号互拨,详见下方配置说明。

操作步骤

  1. 登录 PBX 管理网页,进入 呼叫控制 > 内部呼叫路由,点击 添加
  2. 名称 字段中,填写易于识别的名称。
  3. 呼出号码匹配 栏,配置以下拨号规则。
    设置 效果示例
    • 号码规则:3X.
    • 删除前缀位数:1
    • 前置:1590
    用户拨打 31000,系统呼叫 15901000。
    • 号码规则:4X.
    • 删除前缀位数:1
    • 前置:1591
    用户拨打 41000,系统呼叫 15911000。
    • 号码规则:5X.
    • 删除前缀位数:1
    • 前置:1592
    用户拨打 51000,系统呼叫 15921000。
  4. 分机/分机组 栏,选择允许使用该路由拨打电话的分机用户。

  5. 点击 保存应用

执行结果

集团员工可在分机短号前加拨各公司对应的拨号前缀,从而实现分机短号互拨。