事件通知概述
事件通知功能可以帮助你监控重要的系统事件,了解 PBX 相关的操作变更。事件发生时,PBX 会记录告警事件,并通过指定方式通知相关联系人。本文介绍事件类型、事件等级、通知联系人、通知方式、通知邮件模板和事件日志的自动清理。
事件类型
Yeastar P 系列软件版 支持以下事件类型:
事件 | 说明 |
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管理员登录成功 | 管理员成功登录 PBX 网页。 |
网页用户登录成功 | 用户成功登录 PBX 网页或 Linkus 网页端。 |
网页用户登录失败 | 用户登录 PBX 网页或 Linkus 网页端失败。 |
Linkus 用户登录失败 | 用户登录 Linkus 手机端或 Linkus 桌面端失败。 |
管理员密码更改 | 管理员密码更改。 |
分机密码更改 | 用户的用户密码更改。 |
RPS 请求成功 | IP 话机的 RPS 请求成功。 |
RPS 请求失败 | IP 话机的 RPS 请求失败。 |
事件 | 说明 |
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SIP 中继注册失败 | SIP 中继连接失败或注册失败。 |
SIP 中继恢复注册 | SIP 中继重新注册上或重新连接上。 |
拨打紧急号码 | 用户拨打了紧急号码。 |
事件 | 说明 |
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CPU 过载 | CPU 连续 10 秒内超过90%。 |
内存使用率过高 | 内存连续 10 秒内超过90%。 |
存储介质异常 | 无法向存储设备写入数据。 |
存储介质空间不足 | 达到存储介质容量的 90%。 |
存储介质失去连接 | 存储介质失去连接。 |
自动清理提醒 | 达到允许的存储限制的 90%。 |
系统重启 | 以下任一情况都会触发该事件:
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系统还原 | 系统还原。 |
检测到固件新版本 | 系统自动检测到固件新版本。 |
系统升级成功 | 系统升级成功。 |
双机热备故障切换 | 双机热备发生服务器切换。 |
备用服务器接管(仅 30 天) | 主服务器故障,备用服务器已接管 PBX 系统,且备用服务器仅支持运行 30 天。 |
备用服务器即将失效 | 当前接管通信的备用服务器即将过期。 |
主服务器数据恢复完成 | 主服务器已经修复好,且完成数据同步。 |
主备服务器双机异常 | 检测到主备服务器异常,两台服务器均无法正常使用。 |
数据同步异常(服务器丢失) | 无法检测到对端服务器,无法进行主备数据同步。 |
星纵数字 SMTP 服务器异常 | 星纵数字 SMTP 服务器无法发送邮件。 |
激活服务异常 | 无法连接到激活服务器。 |
数据同步异常(存储丢失) | 无法检测到对端服务器的存储设备,无法进行主备数据同步。 |
SD-WAN 组网加入成功 | PBX 已成功加入 SD-WAN 组网。 |
退出 SD-WAN 组网 | PBX 已退出 SD-WAN 组网。 |
断开 SD-WAN 网络连接 | PBX 与 SD-WAN 组网断开连接。 |
切换 SD-WAN 网络连接 | 双机热备的备用服务器因接管系统加入 SD-WAN 组网。 |
工作服务器异常 | 检测到工作服务器异常,灾备服务器将接管通信。 |
灾备服务器异常 | 检测到灾备服务器异常,需尽快修复此服务器。 |
异地容灾应急切换 | 工作服务器发生故障,灾备服务器已接管通信。 |
灾备服务器接管 (仅30天) | 工作服务器发生故障,灾备服务器已接管通信,且灾备服务器仅支持运行 30 天。 |
灾备服务器即将失效 | 当前接管通信的灾备服务器即将过期。 |
异地容灾数据同步异常 | 工作服务器和灾备服务器之间的数据同步出现异常,无法正常进行异地容灾数据同步。 |
工作服务器数据恢复完成 | 工作服务器已修复,且已从灾备服务器同步数据。 |
核心通话服务异常 | 核心通话进程出现死锁问题。 |
核心通话服务已恢复 | 核心通话进程恢复正常。 |
事件 | 说明 |
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网页用户被锁定 | 出现以下任一情况时,PBX 会拉黑源 IP:
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Linkus 用户登录被锁 | 出现以下任一情况时,PBX 会拉黑源 IP:
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分机注册被锁定 | 出现以下任一情况时,PBX 会拉黑源 IP:
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自动防御拉黑 IP | 监控的服务或端口在指定的 时间间隔 内的 IP 数据包数量 超过设置的上限。 |
呼叫频率超出限制 | 分机在指定的 时间周期 内的呼出频率已超出 “呼出频率限制规则” 设置的 限制的通话数。 |
通话呼叫至禁止国家 | 用户拨打了被 PBX 禁止呼出的国家码。 |
API 授权失败被锁定 | 源 IP 由于多次 API 鉴权失败被 PBX 拉黑。 |
Linkus SDK 鉴权失败被拉黑 | 源 IP 由于多次 Linkus SDK 鉴权失败被 PBX 拉黑。 |
事件 | 说明 |
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视频会议时长用量已达 90% | 视频会议使用量已达年总时长的 90%。 |
视频会议时长用尽 | 视频会议的年总时长用尽,视频会议功能将无法使用。 |
激活服务到期提醒 | 激活服务即将到期。 |
文件归档失败 | 将录音文件或备份文件归档到外部服务器的任务执行失败。 |
事件等级
事件等级表示系统事件的严重程度。你可以为不同的事件等级指定不同的通知人。Yeastar P 系列软件版 支持以下事件等级:
- 通知:一般事件。
- 警告:警告事件,表示 PBX 的性能或配置存在问题,功能异常,需要关注。
- 异常:异常事件,表示 PBX 的性能或配置异常,需要及时处理。注:
- 异常事件发生时,PBX 网页右侧会出现弹窗提醒。
- 对于默认等级为 通知 或 警告 的事件,即使你将事件等级更改为 异常,事件发生时 PBX 网页右侧也不会出现弹窗提醒。
通知联系人和通知方式
接收事件通知的联系人可以是内部用户或外部用户,不同的联系人可以接收不同等级的事件提醒。
支持的通知方式如下:
- 发送邮件
- 呼叫分机
- 呼叫手机
更多信息,请参见 管理通知联系人。
通知邮件模板
如果选择通过邮件通知联系人,那么事件发生时,系统会使用事件对应的邮件模板发送邮件。Yeastar P 系列软件版 为每个事件都提供了不同的邮件模板,你也可以根据需要自定义邮件模板内容。
更多信息,请参见 自定义邮件模板。
事件日志自动清理
默认情况下,事件日志达到 50,000 条时,系统会自动清理最早的事件日志。你可以更改最大存储条数,也可以设置最大存储天数。
更多信息,请参见 自动清理。