主服务器接管服务

主服务器异常时,备用服务器会自动接管服务。主服务器修复后,你需要在主服务器上重新接管 PBX 系统服务。本文介绍主服务器如何接管服务。

背景信息

当主服务器出现异常时,备用服务器将自动接管系统,并发送 双机热备故障切换 的事件通知给相关联系人。此时,主服务器和备用服务器的双机热备状态如下所示:
主服务器
双机热备状态显示为 异常,页面提示备用服务器已接管服务,你需要尽快修复主服务器。
备用服务器
双机热备状态由 备用中 变为 运行中,页面提示备用服务器已接管服务,你需要尽快修复主服务器。

主服务器修复后,你需要手动设置主服务器,从备用服务器上接管 PBX 系统。

前提条件

  • 确保主备服务器的固件版本相同。
  • 确保接管时备用服务器上没有正在进行的通话,否则通话将被挂断。

操作步骤

  1. 登录主服务器的 PBX 管理网页,进入 系统 > 双机热备
  2. 点击 修复完成,开始同步数据

    主服务器状态变为 备用中,并开始同步备用服务器上的数据。

    数据同步完成后,PBX 系统将发送 主服务器数据恢复完成 的事件通知给相关联系人。

  3. 点击 接管通信

  4. 在弹窗中,点击 确定

执行结果

  • 主服务器的双机热备状态显示为 运行中,主服务器成功接管通信。
  • 备用服务器重新回到备用状态。