归档文件到 Amazon S3

Yeastar P 系列软件版 支持定期或随时将系统的通话录音和备份文件归档到 Amazon S3。本文介绍如何将 Amazon S3 存储桶添加为归档服务器，并创建任务来归档所需的文件。

使用要求

PBX 的固件为 83.21.0.117 或更高版本。

限制条件

  • 归档服务器：10 个
  • 归档任务：200 个

操作说明

要将 PBX 的通话录音和备份文件归档到 Amazon S3 的特定存储桶中，你需要完成以下操作：
  1. 在 AWS 上准备一个符合要求的账号和存储桶。
    • 准备一个符合下列要求的 IAM 用户 账号：
      • 具有对 Amazon S3 资源的完全访问权限，以归档 PBX 文件
      • 持有一对访问密钥 (包括访问密钥和秘密访问密钥)，用于验证 PBX 发送的文件归档请求
    • 准备一个 S3 存储桶，用于存储 PBX 文件
  2. 在 PBX 上配置归档服务器和归档任务。

当到达归档任务的执行时间时，PBX 将使用此 IAM 用户的访问密钥向 Amazon S3 发送文件归档请求。如果请求有效，指定的文件就会归档到 Amazon S3 的存储桶中。

步骤一、创建 IAM 用户并授予 Amazon S3 存储桶的完全访问权限

  1. 登录 AWS 管理控制台。
  2. 在控制台顶部，搜索 IAM 服务并选择 用户。

    网页重定向到 IAM 用户页面。

  3. 创建一个 IAM 用户，并授予该用户 Amazon S3 存储桶的完全访问权限。
    1. 点击右上角的 创建用户。

    2. 在 指定用户详细信息 页面，填写一个名称帮助你识别此 IAM 用户，然后点击 下一步。

    3. 在 设置权限 页面，授予该用户 Amazon S3 存储桶的完全访问权限，然后点击 下一步。
      注： 你可以通过将该用户添加到现有组、创建新组或直接附加权限策略来授予用户权限。

      在本例中，我们创建一个具有 Amazon S3 完全访问权限的新组，并将用户添加到该组。

    4. 在 查看和创建 页面，点击 创建用户。

      IAM 用户已创建，并显示在用户列表中。

  4. 为此 IAM 用户创建访问密钥。
    1. 在用户列表，点击新创建的 IAM 用户，进入用户详情页。

    2. 在 摘要 栏，点击 创建访问密钥。

    3. 在 访问秘钥最佳实践和替代方案 页面，选择 第三方服务，确认操作，然后点击 下一步。

    4. 在 设置描述标签 - 可选 页面，根据你的需要填写密钥描述，然后点击 创建访问密钥。

    5. 在 检索访问密钥 页面，复制并记录 访问密钥 和 秘密访问密钥 的值，然后点击 已完成。
      重要： 秘密访问密钥 的值仅显示一次，因此确保你在关闭窗口之前已将此密钥存储在安全位置。我们建议你点击 下载 .csv 文件 将此密钥文件保存到本地电脑。

      访问密钥已创建成功，并显示在访问密钥列表。

步骤二、在 AWS 上创建 Amazon S3 存储桶

  1. 在 AWS 控制台顶部，搜索 S3 服务，然后选择 存储桶。

  2. 在右上角，选择你要创建 Amazon S3 存储桶的区域。
    注： 为最大程度地减少延迟和成本以及满足法规要求，请选择一个靠近 PBX 服务器的区域。

  3. 创建一个 S3 存储桶。
    1. 在页面右侧，点击 创建存储桶。

    2. 查看存储桶所在区域，并为存储桶命名。

      • AWS 区域：自动显示 已选择的区域。
      • 存储桶名称：填写一个名称，帮助你识别此存储桶。
    3. 根据需要，自定义其他设置。
    4. 在页面底部，点击 创建存储桶。

      S3 存储桶已创建，并显示在列表中。
      注： 如果要对 Amazon S3 中已归档的 PBX 文件进行分组，你可以在存储桶中创建文件夹。这样一来，你就可以在后续设置中指定将 PBX 文件归档到此文件夹下。

步骤三、在 PBX 上添加 Amazon S3 存储桶为归档服务器

  1. 登录 PBX 管理网页，进入 系统 > 归档。
  2. 在 归档任务 页签下，点击 归档服务器。

  3. 设置 Amazon S3 存储桶为归档服务器。
    1. 点击 添加。
    2. 在弹出的窗口中，完成以下设置。

      设置 说明
      名称 填写一个名称，帮助你识别此服务器。
      服务器类型 选择 S3。
      地区 & 访问地址

      输入 S3 存储桶所属的 AWS 区域，以及对应的 Amazon S3 端点地址，端点需包含协议 (如 https://)。

      提示： 有关支持的区域及其标准 Amazon S3 端点，请参见 Amazon S3 终端节点。
      Access Key ID 填写 你从 AWS 获取到的访问密钥。
      Secret Access Key 填写 你从 AWS 获取到的秘密访问密钥。
    3. 点击 保存。

      Amazon S3 存储桶已添加为归档服务器，并显示在列表中。

  4. 点击 关闭窗口。

步骤四、在 PBX 上添加任务以将文件归档到 Amazon S3

  1. 在 归档任务 页签下，点击 添加。
  2. 在 任务配置 栏，配置归档任务的基础设置。

    设置 说明
    名称 填写一个名称，帮助你识别此任务。
    文件类型 选择 录音文件 或 备份文件。
    数据范围 指定要归档的文件的时间范围。
    注： 支持一次性归档最多 31 天内的数据。
    同步频率 设置文件归档到 Amazon S3 的频率。
    注： 数据量过大会消耗 PBX 的 CPU，因此建议在空闲时间执行归档任务。
    • 一次性：保存归档任务后，系统立即归档文件。
    • 每天：从下拉列表中选择一个时间。系统每天在指定的时间归档文件。
    • 每周：从下拉列表中选择一周的某一天，并指定时间。系统每周在指定的时间归档文件。

    • 每月：从下拉列表中选择一个日期，并指定时间。系统每月在指定的时间归档文件。
    录音文件格式 选择录音文件的下载格式。
    注：
    • 仅当该任务用于归档录音文件时，才会出现此项。
    • 系统中的所有录音文件将以所选格式进行下载归档。
  3. 在 存储配置 栏，选择归档服务器并完成相关配置。
    设置 说明
    归档服务器 选择已添加的 Amazon S3 存储桶。
    选择文件夹/路径 选择你要归档文件的存储桶或文件夹。
    跳过已归档文件 可选。设置是否跳过已归档的文件。
    注： 仅当你设置归档录音文件时，才会出现此项。
    • 若启用，系统不会再次归档已归档的文件。
    • 若禁用，系统会再次归档已归档的文件。重复归档后，文件的存储位置会更新，但已归档到第三方服务器的文件不会被删除。
    归档后删除本地文件 可选。设置归档后是否删除本地文件。
    注： 仅当你设置归档录音文件时，才会出现此项。
    • 若启用，归档后删除本地文件。PBX 管理端和 Linkus 客户端仍可播放和下载，但第三方平台及 Dynamics 365 将无法继续播放或下载。
    • 若禁用，归档后保留本地文件。
  4. 可选： 设置归档文件的保留规则。
    注：
    • 仅当设置定期归档任务时，才会显示此项。
    • 确保 IAM 账号 具备删除归档服务器资源的权限。

    设置 说明
    保留方式

    设置归档文件的保留方式。

    • 按数量保留：设置归档服务器存储路径下最多保留的文件/文件夹数量。

      如果选择此项，在 保留上限 (个) 栏填写数量。

      当文件/文件夹数量超过上限时，系统会自动删除最早的文件/文件夹。

    • 按天保留：设置归档服务器存储路径下数据的最长保留天数。

      如果选择此项，在 保留上限 (天) 栏填写天数。

      系统会自动删除超过设定天数的文件/文件夹。

      注：
      • 保留时间从文件归档到归档服务器时开始计算，而非从文件在 PBX 上生成的时间起算。
      • 保留时间按精确 24 小时周期计算，而非按日历日计算。
    保留上限 根据选择的保留方式，设置最大文件/文件夹数量或最大保留天数。
    保留单位 选择保留方式的计算单位。
    • 文件夹：按归档服务器上创建的归档文件夹进行保留计算。
    • 文件：按归档服务器上的单个归档文件进行保留计算。
  5. 点击 保存。

执行结果

指定的文件将立即/在预约的时间被归档到 Amazon S3 的指定存储桶或文件夹中。
注： 为避免影响系统性能，系统一次只执行一个任务。如果有多个任务，这些任务会排队执行。
你可以通过以下方式查看归档结果。
在 PBX 上查看归档结果
登录 PBX 管理网页，进入 系统 > 归档 > 同步记录。如果此任务的 结果 栏显示 成功，表明指定文件已成功归档到 Amazon S3。

注： 任务执行失败会触发 文件归档失败 事件；你可以点击 重试任务。

在 AWS 上查看归档结果
在 AWS 管理控制台，进入创建的 S3存储桶。如果指定文件出现在列表中，表明归档成功。