远程访问 IP 话机 / 网关

Yeastar P 系列 IPPBX 允许用户在远程访问 PBX 的时候也能够访问到 PBX 上的 IP 话机或网关。本文介绍如何建立连接以实现远程访问 PBX 上的 IP 话机 / 网关。

应用场景

当技术支持人员使用 FQDN 域名或随机生成的远程管理链接访问 PBX ，进行远程故障排查时，可能还需要检查 PBX 上的 IP 话机或网关的配置。

为此，Yeastar P 系列 IPPBX 支持在 PBX 上远程访问 IP 话机或网关的网页。技术支持人员可以直接从 PBX 的自动配置设备列表中，访问到 IP 话机或网关的网页，从而进行设备故障排查。

前提条件

要实现远程访问 IP 话机 / 网关，需满足以下前提：

  • PBX 固件版本为 37.7.0.16 及以上版本。
  • 通过 FQDN 域名或随机生成的远程管理链接访问 PBX 系统。
  • PBX 可在本地网络中访问到 IP 话机 / 网关的网页。
    提示： 要确认此项，可以检查 IP 话机 / 网关的私网 IP 地址是否识别并显示在 自动配置 设备列表中。

远程访问 PBX 上的 IP 话机

  1. 登录 PBX 管理网页，进入 自动配置 > 话机。
  2. 将鼠标悬停在话机旁边的 ，点击 远程访问 。

  3. 根据访问 PBX 的方式，执行对应操作连接 IP 话机。
    表 1.
    访问方式 操作说明
    FQDN 域名
    1. 设置连接的超时时间。
      1. 在弹窗中的 超时时间 下拉列表中，设置超时时间。

      2. 点击 确认。

        弹窗显示一个临时的远程访问链接和连接时间倒计时；远程访问图标变为 ，表示 IP 话机已连接。

    2. 点击 连接 访问 IP 话机网页。
    随机 PBX 远程管理链接 弹窗显示一个临时的远程访问链接和连接时间倒计时；远程访问图标变为 ，表示 IP 话机已连接。
    注： 这种方式下，IP 话机的访问时间限制与 PBX 远程管理的访问超时时间同步。

    点击 连接 访问 IP 话机网页。

远程访问 PBX 上的网关

  1. 登录 PBX 管理网页，进入 自动配置 > 网关。
  2. 点击网关旁边的 。

  3. 根据访问 PBX 的方式，执行对应操作连接网关。
    表 2.
    访问方式 操作
    FQDN 域名
    1. 设置连接超时时间。
      1. 在弹窗的 超时时间 下拉列表中，设置超时时间。

      2. 点击 确认。

        弹窗显示一个临时的远程访问链接和连接时间倒计时；远程访问图标变为 ，表示网关已连接。

    2. 点击 连接 访问网关网页。
    随机 PBX 远程管理链接 弹窗直接显示一个临时的远程访问链接和连接时间倒计时；远程访问图标变为 ，表示网关已连接。
    注： 这种方式下，网关的远程访问时间限制与 PBX 的远程管理超时时间同步。

    点击 连接 访问网关网页。

常见问题

如何延长设备远程访问时间
建立连接后，用户可以重新设置超时时间，以延长访问时长。
注：
  • 只有通过 FQDN 域名访问 PBX ，才可以在 PBX 上重新设置 IP 话机 / 网关远程访问的时长。
  • 如果用户通过远程管理随机链接访问 PBX，需联系设备提供商延长远程访问的时长。
  1. 登录 PBX 管理网页，进入连接设备的 远程访问 设置。

    IP 话机

    网关

  2. 在弹窗中，点击 重置超时时间。

  3. 重新设置 超时时间，并点击 确认。

    弹窗显示新的连接时间倒计时。