创建自定义通话报告
Yeastar P 系列软件版 内置多个通话报告，提供通话活动的详细记录和分析。同时支持创建自定义通话报告，以满足个性化的数据分析需求。你可以在内置报告的基础上进行自定义，或基于现有的呼叫中心报告进行配置，从而生成符合需求的自定义报告。
限制条件
最多支持创建 2000 个自定义通话报告。
使用要求
| 项目 | 使用要求 |
|---|---|
| 固件 | 83.22.0.134 或更高版本 |
| 订阅服务 | 队列控制台 |
操作步骤
- 登录 PBX 管理网页，进入 。
- 在 我的报告 页签下，点击
添加到我的报告。
- 填写以下信息。
配置 说明 报告名称 填写名称，便于识别该报告。 数据集 选择一个通话报告，基于该报告的数据集进行自定义。
注： 不支持自定义基于实时通话动态生成数据的报告，例如 DID/去电号码活动 报告和 满意度报告。维度 选择维度，用于对通话数据进行分类统计。 注：- 默认报告的维度固定，不支持修改。
- 选中的维度将自动添加至该报告的筛选条件和指标中，且不可删除。
筛选条件 选择筛选条件，用于过滤报告数据。 指标 选择指标，用于展示关键统计信息。 - 保存该报告，或预览该报告并按需修改。
- 直接保存该自定义报告，点击 保存。
- 预览该自定义报告并进行修改，执行以下操作：
- 点击 预览。
- 设置筛选条件作为报告的默认值。
注： 预览页面不支持显示图表、通话详情及实时数据，保存后方可查看。 - 可选： 如需汇总数据，勾选 总。
注： 基于默认报告创建的通话报告不支持修改此项，将沿用默认报告的设置。 - 点击 保存。
- 点击 预览。
- 直接保存该自定义报告，点击 保存。
执行结果
- 自定义报告已创建，并显示在列表中。
- 如需查看报告数据，点击
或双击该报告。