网络抓包

网络抓包工具可用于排查分机注册失败、通话无声或单通，以及 VoIP 连接异常等问题。本文介绍如何抓取 Yeastar P 系列软件版 的网络数据包。

操作步骤

  1. 登录 PBX 管理网页，进入 维护 > 故障诊断 > 网络抓包。
  2. 指定抓包对象。
    • 网口：选择要抓取数据包的网口。
      • 所有：抓取 LAN 口、WAN 口及本地网卡 (127.0.0.1) 的数据包。
      • LAN：仅抓取 LAN 口的数据包。
      • WAN：仅抓取 WAN 口的数据包。
    • IP 地址：填写 IP 地址。

      系统仅抓取发送到或来自该 IP 地址的数据包。

      注： 若留空，则抓取所有 IP 地址的数据包。
    • 端口：填写端口。

      系统仅抓取经过该端口的数据包。

      注： 若留空，则抓取所有端口的数据包。
  3. 抓取数据包。
    1. 点击 开始，开始抓包。
    2. 复现 VoIP 中继或分机出现的问题。
    3. 点击 停止，停止抓包。

      抓取的数据包存储在 PBX 的本地磁盘。

  4. 点击 下载，下载抓包文件。

执行结果

抓取的数据包会保存为 .tar 文件，内含 .pcap 文件，便于后续分析。

后续步骤

解压 .tar 文件，使用 Wireshark 软件打开 .pcap 文件，以分析 SIP 通话情况。