网络抓包

本文介绍如何抓取 PBX 的 LAN 口、WAN 口以及本地网卡的数据包。

背景信息

出现以下情况时，你可能需要使用网络抓包工具抓取数据包：
  • 分机注册失败
  • 通话无声或单通
  • VoIP 连接失败

操作步骤

  1. 登录 PBX 管理网页，进入 维护 > 故障诊断 > 网络抓包。
  2. 在 网口 下拉列表中，选择要抓取数据包的网口。
    • 所有：抓取 LAN 口、WAN 口、本地网卡（127.0.0.1）的数据包。
    • LAN：抓取 LAN 口的数据包。
    • WAN：抓取 WAN 口的数据包。
  3. 可选： 在 IP 地址 栏，填写 IP 地址。
    注： 如果没有设置 IP 地址，PBX 会抓取所有 IP 地址的数据包。
  4. 可选： 在 端口 栏，填写端口。
    注： 如果没有设置端口，PBX 会抓取所有端口的数据包。
  5. 点击 开始。

    抓包过程中，请重现 VoIP 中继或分机出现的问题。

  6. 点击 停止，停止抓包。

    抓取的数据包存储在 PBX 的本地磁盘。

  7. 点击 下载，下载抓包文件到本地电脑。

后续步骤

解压 .tar 文件，并用 Wireshark 软件打开文件进行分析。