IP Ping

本文介绍如何使用 IP Ping 测试 Yeastar P 系列 IPPBX是否能访问目标域名或 IP 地址，并介绍测试结果。

背景信息

Ping 命令基于 Internet 控制消息协议（ICMP），主要用于检查网络连接及主机是否可达。源端向目的端发送 ICMP 请求（ECHO-REQUEST）报文后，根据是否收到目的端的 ICMP 应答（ECHO-RESPONSE）报文来判断目的端是否可达。对于可达的目的端，再根据发送与接收报文个数、Ping 报文往返的响应时间来判断链路的质量。

如果出现以下情况，你可以用 IP Ping 诊断：
  • 网络问题

    如果用户无法拨打电话，你可以用 IP Ping 检查 PBX 是否能访问外网。

  • 通话质量不佳

    如果通话过程中出现回音、杂音、延迟等情况，你可以用 IP Ping 分析丢包率和平均时延，评估网络质量。

操作步骤

  1. 登录 PBX 管理网页，进入 维护 > 故障诊断 > IP Ping。
  2. 在 目标主机 栏，填写目标主机名称或 IP 地址。
  3. 点击 开始。
  4. 点击 停止，结束诊断。

测试结果分析

示例1: 目标 IP 地址可达
start...
PING 192.168.6.11 (192.168.6.11): 56 data bytes
64 bytes from 192.168.6.11: seq=0 ttl=64 time=8.853 ms
64 bytes from 192.168.6.11: seq=1 ttl=64 time=0.778 ms
64 bytes from 192.168.6.11: seq=2 ttl=64 time=1.394 ms

--- 192.168.6.11 ping statistics ---
3 packets transmitted, 3 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 0.778/3.675/8.853 ms
上述测试结果分析如下：
  • 设备发送了 3 个 ping 包，均收到了回应。
  • Ping 包大小为 64 字节。
  • 返回的 TTL 为 64，可以分析出来经过了多少设备。
  • time 表示报文回应的时间。该参数可以作为判断网络是否拥塞的参考。
示例2：目标 IP 地址不可达
start...
PING 192.168.7.2 (192.168.7.2): 56 data bytes

--- 192.168.7.2 ping statistics ---
60 packets transmitted, 0 packets received, 100% packet loss
上述测试结果表明目标 IP 地址不可达。