设置队列管理员

激活队列控制服务后，你可以将任意分机设置为队列管理员。队列管理员可以不是队列坐席。本文介绍如何设置队列管理员。

操作步骤

  1. 登录 PBX 管理网页，进入 呼叫功能 > 队列，编辑相应的队列。
  2. 点击 队列成员 页签。
  3. 在 队列管理员 模块中，管理队列管理员：
    • 添加队列管理员：在 可用的 框中，选择相应的分机，加入 已选择 框中。
    • 删除队列管理员：在 已选择 框中，选择相应的分机，加入 可用的 框中。
  4. 点击 保存 并 应用。