设置停泊超时目的地

默认情况下，如果驻留的通话没有在 60 秒内被取回，该通话将会被转回给原通话方。你可以设置停泊超时时间和超时目的地。本文介绍如何设置驻留通话的停泊时间以及超时目的地。

操作步骤

  1. 登录 PBX 管理网页，进入呼叫功能 > 特征码 > 呼叫停泊。
  2. 在 停泊超时 字段中，填写驻留通话的停泊时间。
  3. 在 超时目的地 下拉列表中，选择用于接收驻留通话的目的地。
    目的地 说明
    原通话方 将通话转移至驻留通话的用户。
    挂断 挂断当前通话。
    分机 将通话转移至指定分机号码。
    分机语音信箱 将通话转移至指定分机的语音信箱。
    AI接待员 将通话转移至指定的 AI 接待员。
    IVR 将通话转移至指定的 IVR。
    通话流程 将通话转移至指定的通话流程。
    群语音信箱 将通话转移至指定的群语音信箱。
    注： 你可以在下拉列表中点击 添加 以自定义需要的群语音信箱。更多关于创建群语音信箱的详细信息，请参见以下文章：
    队列 将通话转移至指定的队列。
    外部号码 将通话转移给指定外部号码。
    注： 根据呼出路由规则设置 前缀，PBX 才能使用相应的呼出路由将通话转移给外部号码。
    • 如果呼出路由未设置 删除前缀位数，则不必设置 前缀。
    • 如果呼出路由有设置 删除前缀位数，你需要根据呼出路由的 号码规则 设置 前缀。
    播放提示音后退出 播放自定义提示音，然后挂断当前通话。
    注： 你可以选择已有的提示音或添加新提示音，并定义提示音播放次数。
  4. 点击 保存 并 应用。