对接 Yeastar P 系列 IPPBX 与 Odoo CRM
本文介绍如何对接 Yeastar P 系列 IPPBX 与 Odoo CRM。
前提条件
- Odoo
-
- 产品类型：Odoo Online
- 产品版本：Odoo Enterprise
- 固件版本：Odoo 14 及以上
- Odoo 账号：数据库的管理员账号
- 在 Odoo 中收集以下信息：
- Odoo CRM 所在的数据库的名称
- Odoo CRM 所在的数据库的域名
- PBX 服务器
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- 订阅以下服务：
- CRM 集成
- 通讯录专业版
- 固件版本：37.9.0.18 或更高版本
- 网络：可访问外网
- 订阅以下服务：
操作步骤
步骤一、在 Odoo 上生成 API 密钥
在 Odoo 上生成 API 密钥，用于与 PBX 进行对接。
- 以管理员账号登录 Odoo 数据库中心。
- 点击 Odoo CRM 所在的数据库右侧的 Connect。
- 在数据库主页面，点击右上角的账号按钮，然后选择 偏好。
- 在弹出的窗口中，点击 账户安全 页签，然后点击 新 API
密钥。
- 在 New API Key 页面中，输入密钥的描述，并点击
生成密钥。
- 记录 API 密钥，并点击 完成 关闭页面。
API 密钥将用于授权 PBX 通过 API 访问 Odoo 数据库内的用户信息和 CRM 数据。
注： 密钥生成后，将无法在 Odoo 上再次查看。如果你忘记密钥，可以将其删除并重新生成。
步骤二、连接 Odoo CRM 与 Yeastar P 系列 IPPBX
- 登录 PBX 管理网页，进入 。
- 填写从 Odoo 上收集到的认证信息。
- 您的Odoo地址：输入 Odoo CRM 所在的数据库的域名。
- 数据库名称：输入 Odoo CRM 所在的数据库的名称。
- 管理员登录名称：输入 Odoo 管理员账号的登录邮箱地址。
- API 密钥：粘贴 步骤一中创建的 API 密钥。
- 点击 保存。
如果认证成功，将会显示以下弹窗。
- 点击 确定 继续。状态 栏显示 已连接，表示 Yeastar P 系列 IPPBX 已与 Odoo CRM 成功连接。
步骤三、为 Odoo 用户绑定 PBX 分机
- 在 PBX 的 CRM 集成页面，点击 Odoo 用户 旁边的
，获取最新的 Odoo 用户列表。
- 为 Odoo 用户绑定 PBX
分机。注： PBX 会自动获取所有类型的 Odoo 用户 ( 内部、门户、及公共用户 )，你只需为有需要的 Odoo 用户绑定 PBX 分机。
- 自动绑定
- 如果用户的 Odoo 账号和 PBX 分机绑定了相同的电子邮箱地址，你可以设置自动绑定用户的 Odoo账号和 PBX 分机。
- 点击 自动绑定。
- 在弹出的窗口中，点击 确定。
- 点击 保存。
- 手动绑定
- 如果用户的 Odoo 账号和 PBX 分机分别绑定了不同的电子邮箱地址，你需要手动绑定用户的 Odoo 账号与 PBX 分机。
- 在 Odoo 用户旁边的 分机 下拉列表中，选择用户的分机。
- 点击 保存。
执行结果
- Yeastar P 系列 IPPBX 和 Odoo CRM 对接完成。
- 在此数据库内的 Odoo 用户可以使用 PBX 分机拨打和接听电话。