对接 Yeastar P 系列软件版 与 Microsoft Teams

Yeastar P 系列软件版 与 Microsoft Teams 的直接对接需要每个用户将 Yeastar Linkus 安装到自己的 Teams 客户端，并使用分机账号或 Microsoft 账号进行登录。完成对接后，Teams 用户可直接在 Teams 客户端内拨打、接听和控制电话。

本文提供一个示例，向你演示单个用户如何对接 Yeastar P 系列软件版 和 Microsoft Teams。

前提条件

你已获取 Linkus 网页端的全限定域名 (FQDN)。

步骤一、安装 Yeastar Linkus 到 Microsoft Teams 客户端

  1. 登录 Microsoft Teams。
  2. 在左侧导航栏，点击 应用， 然后搜索 Yeastar Linkus。

  3. 在应用 栏，选择 Yeastar Linkus， 然后点击 添加。

    页面将自动跳转至一个页签，在这里你可以访问并登录 Linkus 网页端。

步骤二、访问 Linkus 网页端

  1. 在 Phone Extension 页签，输入 Linkus 网页端的全限定域名 (FQDN)。
  2. 点击 访问PBX。

    页面将自动跳转至登录界面。

步骤三、登录 Linkus 网页端

选择以下一种方式登录到 Linkus 网页端：
使用 Yeastar 分机账号登录
  1. 在登录界面，输入分机用户名和密码，然后点击 登录。
    • 用户名：分机账号的邮箱地址或分机号。
    • 密码：分机账号的密码。

  2. 如果你设置了双因素身份验证，你需要再输入一个验证码才可登录。

    1. 输入通过身份验证器应用或邮箱获取的 6 位验证码。
    2. 可选： 勾选 受信任设备。
      注： 对于你经常登录账号的设备，你可以勾选此项，将其添加为受信任设备。这样一来，在接下来 180 天内你从该设备登录账号时无需再输入验证码。
    3. 点击 登录。
  3. 在弹出的窗口中，设置是否允许 Yeastar Linkus 在你收到 Linkus 聊天消息和来电时向你发送通知。

使用 Microsoft 账号登录
重要： 只有当管理员已 对接 Yeastar P 系列软件版 与 Microsoft Entra ID 并 允许你通过 SSO 登录 Linkus 客户端 后，你才能够使用 Microsoft 账号进行登录。
  1. 在登录界面，点击 Sign in with Microsoft。

  2. 在弹出的窗口中，使用 Microsoft 账号进行登录。
  3. 在弹出的窗口中，设置是否允许 Yeastar Linkus 在你收到 Linkus 聊天消息和来电时向你发送通知。

步骤四、设置并选择用于拨打和接听电话的终端

通过启用 CTI 模式，你可以使用 Linkus 网页端、Linkus 桌面端 或 IP 话机 作为通信终端。这样一来，你可以在 Teams 控制通话，而语音流则通过选择的终端传输。

应用场景 操作说明
使用 Linkus 网页端 作为通信终端
  1. 在右上角，点击 打开并免密登录 Linkus 网页端。

    图标从 变成 ，表示现在可通过 CTI 控制 Linkus 网页端，并使用 Linkus 网页端拨打和接听电话。
使用 Linkus 桌面端 作为通信终端
  1. 将 Linkus 桌面端升级到 1.5.4 或更高版本。
  2. 用你的分机登录 Linkus 桌面端。

    图标从 变成 ，表示现在可通过 CTI 控制 Linkus 桌面端，并使用 Linkus 桌面端拨打和接听电话。
使用 IP 话机 作为通信终端
  1. 使用亿联 (Yealink) / 方位 (Fanvil) / Snom IP 话机，话机型号和固件需符合 Yeastar CTI - 支持的设备 列出的要求。
  2. 将你的分机注册到话机上。

    图标从 变成 ，表示现在可通过 CTI 控制 IP 话机，并使用 IP 话机拨打和接听电话。

(可选)步骤五、固定 Yeastar Linkus 到 Teams 导航栏

你可以将 Yeastar Linkus 固定到你的 Teams 左侧导航栏，方便快速访问。

  1. 在 Teams 左侧导航栏，右键点击 Yeastar Linkus。
  2. 在弹出的窗口中，点击 固定。

    Yeastar Linkus 已被固定在你的 Teams 客户端左侧的导航栏。

执行结果

你可以在 Microsoft Teams 内访问 Linkus 网页端， 并直接通过 PBX 拨打和接听电话。