数据连接器集成概述
Yeastar P 系列软件版 支持通过数据连接器将 PBX 数据导出至第三方 SQL 数据库 (例如 PostgreSQL、MySQL 或 Microsoft SQL)。同步至数据库中的数据可通过商业智能 (Business Intelligence, BI) 工具、计费系统或其他应用读取,用于统计分析和报表展示。
使用要求
| 服务器 | 要求 |
|---|---|
| Yeastar PBX | 83.23.0.83 或更高版本。 |
| 第三方数据库 | 使用以下数据库:
|
支持同步的数据范围
| 数据 | 说明 |
|---|---|
| 通话记录 | 同步通话记录列表、通话阶段及时间线数据。 |
| 录音记录 | 同步录音记录。 注: 不包含录音文件。 |
| 系统指标 | 同步仪表盘中的以下系统指标数据。
注: 系统会在同步时实时采集系统指标数据。
|
| 通话备注 | 同步话务标签和备注内容。 |
| 报告记录 | 同步通话报告数据。 |
| AI 总结 & AI 转录 | 同步 AI 生成的总结与转录内容。 |
操作指南
Yeastar P 系列软件版 与数据连接器的集成较为简单,仅需配置数据库连接信息和同步策略,即可将 PBX 数据同步至第三方数据库。
更多信息,请参见 通过数据连接器连接 Yeastar P 系列软件版 和 SQL 数据库。
注: 完成集成后,可将第三方数据库接入商业智能 (Business Intelligence, BI)
工具、计费系统或其他应用,实现数据可视化和分析。我们提供了第三方数据库与 Grafana、Power BI 集成的详细说明。更多信息,请参见 将数据库中的 PBX 数据导入 Grafana 和 将数据库中的 PBX 数据导入 Power BI。