Helpdesk 集成概述
通过对接 Yeastar P 系列软件版 与帮助台系统，实现电话系统和客户服务支持相结合，提升客服工作效率。对接后，可支持一键呼叫、通话记录同步，来电弹屏、自动联系人同步，自动创建工单等功能。
现有 Helpdesk 集成
Yeastar P 系列软件版 提供了一系列现有的 CRM 集成，无需专业技术知识即可轻松对接并设置集成功能，且系统提供定期更新，以确保集成保持最新的功能。
Zoho Desk
Zendesk
自定义 Helpdesk 集成
若你想要对接的 Helpdesk 不在现有的集成方案中，你可以通过创建 Helpdesk 集成模板，将 Yeastar P 系列软件版 与支持 REST API 的 Helpdesk 系统进行对接。此方案需要你基本的编码能力，且你需要对自定义的集成模板进行维护和更新，以保证集成始终为最新功能。
更多信息，请参见 自定义 Helpdesk 集成概述。