认识 'Linkus for Dynamics 365' 插件

“Linkus for Dynamics 365” 插件提供了精简版的 Linkus 界面，允许用户在 Dynamics 365 中使用通话功能。本文将介绍插件界面，并详细说明对应功能。

'Linkus for Dynamics 365' 布局

在 Dynamics 365 中通过插件登录分机后，系统会显示一个精简版的 Linkus 界面，其布局如下所示：

通过导航栏，你可以快速访问以下功能模块：


功能	说明
拨号盘	拨打号码以发起语音通话。
通话记录	查看和管理通话记录。
语音留言	查看和管理语音留言。
录音	查看和管理通话录音。
设置	偏好设置：音频设备设置 Dynamics 365 CRM 集成设置

通过工具栏，你可以快速执行以下操作：


功能	说明
	按姓名或号码搜索 PBX 联系人。
	点击登录 Linkus 网页端或桌面端。可通过点击此图标快速访问 Linkus 网页端和桌面端，无需输入凭据即可登录分机。
	选择用于发起呼叫和接收来电的终端设备。你可以直接使用 Dynamics 365 作为通话终端，或通过启用 CTI 控制来使用 Linkus 网页端、Linkus 桌面端或 IP 话机作为通话终端，从而在 Dynamics 365 中控制通话的同时，通过选定的终端发起呼叫或接收来电。
	使用功能键监控分机状态或进行快捷操作。
	更改自己在单个或所有所属队列中的状态。
	更改分机在线状态，或登出账号。

在工作区面板上查看和管理 Linkus 通话功能。

通过点击此按钮，可在 Dynamics 365 界面中收起或展开插件面板。