管理队列

队列创建后不能更改队列号码。本文介绍如何修改队列设置或删除队列。

编辑队列

你可以管理坐席、变更响铃策略或其他队列设置。

  1. 登录 PBX 管理网页，进入 呼叫功能 > 队列。
  2. 在要编辑的队列旁边点击 。
  3. 根据需要更改队列设置。
  4. 点击 保存 并 应用。

删除队列

  1. 登录 PBX 管理网页，进入 呼叫功能 > 队列。
  2. 删除队列：
    • 删除单个队列，在要删除的队列旁边点击 。
    • 批量删除队列，勾选要删除的队列，点击 删除。
  3. 点击 保存 并 应用。