设置在 Zoho CRM 中播放录音

通过 Phonebridge 将 Yeastar P 系列软件版 与 Zoho CRM 对接后，通话记录同步将自动被同步到 Zoho CRM 中，你可以设置允许用户直接在 Zoho CRM 中播放通话记录相关的通话录音。

前提条件

操作步骤

  1. 登录 PBX 管理网页，进入 应用对接 > CRM 集成。

  2. 在 通话记录同步 栏，勾选 播放通话录音。

    启用后，用户在 CRM 中点击播放通话录音时，系统将会向 PBX 请求录音文件。
    注： 有关 CRM 平台如何保护录音数据的隐私，请联系你的 CRM 提供商。

  3. 点击 保存。

执行结果

绑定分机的 Zoho CRM 用户可以直接在 CRM 系统中直接查看和播放通话录音。