设置内部呼叫路由

本文介绍如何在 Yeastar P 系列云 PBX 上设置内部呼叫路由,以实现内部分机短号互拨。

操作步骤

  1. 登录 PBX 管理网页,进入 呼叫控制 > 内部呼叫路由,点击 添加
  2. 名称 字段中,填写易于识别的名称。
  3. 呼出号码匹配 栏,配置拨号规则,用来匹配或改写用户拨打的号码。
    1. 更改默认的拨号规则。

      • 号码规则:输入一个号码用来匹配号码。仅当用户拨打的号码与该规则匹配时,系统才会使用该路由呼出通话。
      • 删除前缀位数:可选。若要移除号码前面的数字再送出,在此字段中输入要移除的数字位数。
      • 前置:可选。若要在号码前面添加数字,在此字段中输入要添加的数字。
    2. 添加更多拨号规则,点击 添加,接着重复步骤 a
  4. 分机/分机组 栏,选择允许使用该路由拨打电话的用户。

    可用的 框中,选择分机、分机组或部门,加入到 已选择 框中。

    注:
    • 仅当 部门管理 启用时才会显示部门。
    • 默认情况下,当你选择一个部门,该部门关联的子部门都会被选中。请谨慎选择部门。
  5. 点击 保存应用

执行结果

内部呼叫路由已创建,企业员工可根据配置好的拨号规则拨打分机短号。

在本例中,用户可拨打 41000,系统会呼叫分机号码 15911000。

注: 我们提供两个配置示例,帮助你更好地理解此功能,具体请参见 内部分机短号互拨配置示例通过 IVR 直拨分机短号配置示例