自动配置话机功能键

功能键允许分机用户监控指定对象的状态或快速在 Linkus 或 IP 话机上进行指定操作。本文介绍如何为分机用户的 IP 话机配置功能键。

支持的按键类型

下表列出可为每个分机用户配置的功能键:

按键类型 功能
无快捷功能。
线路 为话机配置线路键。
注: 类型为 线路 的功能键仅对 IP 话机有效。
BLF
  • 分机
    • 监控某个分机的通话状态。
    • 监控某个分机的免打扰状态 (DND,Do Not Disturb)。
    • 向被监控的分机发起呼叫。
    • 截答被监控分机的来电。
    具体配置方法,请参见 通过 BLF 按键监控分机状态
  • 中继
    • 监控某条中继的状态。
    • 快速使用被监控的中继发起外呼。
    具体配置方法,请参见 通过 BLF 按键抓线呼出
速拨 按键快速拨号。
收听留言
  • 监控分机语音信箱状态。
  • 查询、收听分机语音留言。
收听群语音留言
  • 监控群语音信箱状态。
  • 查询、收听群语音留言。
停泊/取回
  • 监控某个停泊号码的状态。
  • 将通话驻留在指定的停泊号码上。
  • 从指定的停泊号码上取回驻留的通话。
对讲 发起对讲通话。
DTMF 发送 DTMF 信号。
坐席签入/签出
  • 签入指定队列。
  • 签出指定队列。
坐席暂停/恢复
  • 暂停接收指定队列来电。
  • 恢复接收指定队列来电。
LDAP 电话簿 在 IP 话机上快速进入 LDAP 电话簿查询联系人。
注: 此功能键类型仅对 IP 话机有效。
老板秘书功能
呼叫前转 快速启用或禁用 IP 话机的呼叫前转功能。
注: 此功能键类型仅对 IP 话机有效。
更多信息,请参见 通过 BLF 按键将所有来电转移到指定目的地
Action URL 快速发送 HTTP GET 请求到指定 URL,以上报特定事件。
注: 此功能键类型仅对 IP 话机有效。
注: 如果你所需的功能键未在 支持的按键类型 中列出,你可以 创建自定义自动配置模板在话机上应用新配置模板

步骤一、通过模板为分机配置功能键

  1. 添加功能键模板。
    1. 登录 PBX 管理网页,进入 分机和中继 > 分机
    2. 点击 功能键模板

    3. 点击 添加 以添加功能键模板,然后完成以下配置。

      注: 可编辑的功能键数量因话机型号而异。如果你分配给某个分机的功能键数量超出了话机的可编程功能键数量,多余的功能键将无法生效。但是,如果用户的 IP 话机连接了扩展模块,多余的功能键将自动应用于扩展模块。
      1. 名称 栏,输入名称以识别此模板。
      2. 可选:在 备注 栏,输入对该模板的描述。
      3. 在功能键列表,根据需要配置功能键。
        • 类型:选择功能键类型。
        • :基于功能键类型配置所需的值。
        • 标签:可选。输入标签帮助分机用户识别此功能键。
      4. 点击 保存

        功能键模板已创建并显示在列表。

    4. 点击 确认
  2. 为分机应用功能键模板。
    1. 在分机列表,勾选所需的分机,然后点击 编辑

    2. 功能键 页签下,勾选 批量编辑,然后点击 应用功能键模板

    3. 在弹出的窗口中,选择功能键模板,然后点击 应用

    4. 点击 保存

步骤二、更新已绑定分机的话机配置

  1. 进入 自动配置 > 话机
  2. 勾选所需的话机,然后点击 更新配置

    注: 如果分机未绑定话机,请参见以下文章为分机绑定一台话机。
  3. 在弹出的窗口中,点击 确认

执行结果

话机自动应用新的配置。在话机上查看配置的按键是否生效。