Yeastar P 系列软件版 83.18.0.59
发布日期:2025年2月25日
新功能
- 外呼中心
- Yeastar P 系列软件版 提供外呼中心功能,以帮助企业通过语音呼叫加强与客户的主动接触。企业可设置外呼任务,系统将自动拨打客户号码,并将与客户的通话连接到外呼队列坐席、IVR 或提示音,以进行促销、销售、业务跟进和事项提醒等活动。
- 多时区
- Yeastar P 系列软件版 支持多时区,允许你基于不同时区定义办公时间和假期,以及分机、队列、响铃组等的时间条件,从而灵活管理办公时间,并轻松管理不同区域的员工队伍。
- 语音 RTP 透传
- 新增语音 RTP 透传功能,可为分机和 SIP 中继启用 RTP 透传 (路径: )。若启用,PBX 在语音通话中只负责信令处理 (如呼叫建立、通话挂断等),而语音媒体流 (RTP) 则直接在两个通话的终端之间传输,无需经过 PBX 服务器转发,从而保证语音数据的实时传输和质量。
- 内部呼叫路由
- 新增内部呼叫路由功能,可通过自定义号码匹配规则和拨号前缀,实现内部分机短号快速呼叫,从而简化拨号流程,提升内部通信效率。
- 话务标签
- 新增 话务标签 功能,允许你为业务通话结果设置标签,并为每个标签添加简要说明。分机用户可使用预先定义的话务标签对业务通话进行标记和分类,从而提高通话管理效率。
功能优化和 Bug 修复
- 系统
- 兼容 Ubuntu 24.04 LTS。
- 网页界面
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- 支持使用超级管理员账户同时登录多达 5 个终端。
- 优化网页界面的用户体验。
- 分机
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- 支持最多 8 位分机号。
- 支持单独为分机设置办公时间 (路径:
更多信息,请参见 。
),此工作时间仅在分机根据办公时间和假期自动切换状态时生效。 - 优化分机的 语音信箱 设置:播放日期和时间
下新增 时间显示格式 配置项,用于指定留言接收时间的播放格式 (12 小时制或 24
小时制)。注: 对于群语音信箱,留言接收时间的播放格式遵循系统的设置 (路径: )。
- 优化分机的来电弹屏功能:
- 功能名称由 Popup URL 更新为 来电弹屏。
- 功能配置入口由 移动到 ,支持分别为分机用户的 Linkus 桌面端和网页端单独配置。
- SIP 中继
- 新增 SIP 头域配置项 发送X-OpenAPI-Call-ID (路径: )。若启用,则通过此中继送出的呼叫将在 SIP INVITE 请求中携带通话的 Call ID。
- 自动配置
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- 支持自动配置亿联 (Yealink) AX86R 话机。
- 兼容思科 (Cisco) 话机的呼叫前转功能。
- IVR
- 新增配置项 拨打分机时自动添加前缀 (路径: ),可用于在 IVR 中设置拨打分机的拨号前缀。当主叫通过 IVR 呼叫分机时,系统将自动在分机号前添加前缀呼出。
- 响铃组
- 新增配置项 基于时间条件路由来电 (路径: ),可用于为响铃组设置时间条件,允许系统将非工作时间内收到的响铃组来电路由到其他目的地。
- 呼叫队列
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- 新增配置项 基于时间条件路由来电 (路径: ),可用于为队列设置时间条件,允许系统将非工作时间内收到的队列来电路由到其他目的地。
更多信息,请参见 基于时间条件路由队列来电。
- 优化呼叫队列提示音:队列启用了 无坐席时不允许呼入,当来电者在队列无坐席的场景下呼入队列时,系统会直接将此通话路由至呼叫失败目的地,而不播放进入队列提示音。
- 修复队列通话问题:送入队列的通话达到 PBX 设置的最大通话时长 (路径: ) 时仍未被挂断。
- 新增配置项 基于时间条件路由来电 (路径: ),可用于为队列设置时间条件,允许系统将非工作时间内收到的队列来电路由到其他目的地。
- 提示音
- 修复等待音乐 (MoH) 问题:系统升级后,已删除的默认等待音乐文件重新出现。
- SIP 设置
- 新增配置项 分机前转携带Diversion头域 (路径: )。
- 邮件模板
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支持设置邮件模板语言为土耳其语 (Turkish) (路径:
)。
- 归档
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- 新增归档任务配置项 文件覆盖 (路径: )。
此配置项用于配置当前归档任务在归档服务器中要保留的最大文件数量。若超出设置的数量,则归档后将删除较早的文件,只保留最新的文件。
注:- 仅当你设置定期归档备份文件时,才会出现此项。
- 要实现此功能,需确保用于连接归档服务器的用户账号具有删除文件的权限。
- 修复归档问题:在 SFTP 服务器上的自动归档任务执行失败。
- 新增归档任务配置项 文件覆盖 (路径: )。
- 双机热备
- 支持在备机上更新激活码,更新后将在服务器重启时生效,从而确保服务器容量的自动同步。
- Linkus 网页端
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- 支持修改分机的自定义工作时间 (路径:注: 此设置仅在系统管理员为你的分机配置了自定义工作时间时出现。
),此自定义工作时间仅在分机根据办公时间和假期自动切换状态时生效。
- 优化分机的 语音信箱 设置 (路径: ):播放日期和时间 下新增
时间显示格式 配置项,允许分机用户指定留言接收时间的播放格式 (12 小时制或
24 小时制)。
- 修复通话问题:在 Linkus 网页端上应答外线来电失败。
- 支持修改分机的自定义工作时间 (路径: