办公电话和手机同时响铃

本文介绍如何实现办公电话和手机同时响铃。

应用场景

当用户离开位置或出差时，他/她可能会错过重要来电。在这种情况下，你可以为用户配置同时响铃功能。当分机收到来电时，手机和分机会同时响铃。

前提条件

  • 分机已关联手机号码。
  • 至少有一条可用的 呼出路由。

操作步骤

  1. 登录 PBX 管理网页，进入 分机和中继 > 分机，编辑分机。
  2. 点击 状态 页签。
  3. 在状态栏，选择要应用同时响铃策略的分机在线状态。

  4. 在 选项 栏，根据如下步骤配置：
    1. 勾选 手机号码同时响铃。
    2. 可选： 在 前缀 字段，填写 呼出路由前缀，以便 PBX 可以成功呼出。
      • 如果呼出路由的 删除前缀位数 为空，你无需配置 前缀。
      • 如果呼出路由的 删除前缀位数 不为空，你需要根据呼出路由的 号码规则 配置 前缀。
    3. 点击 ，填写手机号码。
    4. 可选： 如需要求外部接听方在接收到同时响铃来电时进行接听确认，勾选 呼叫确认。
      注： 此配置项仅在 Yeastar P 系列云 PBX 的固件为 84.24.0.73 或更高版本时可见。

  5. 点击 保存 并 应用。

执行结果

  • 用户在该分机在线状态下收到来电时，办公电话和手机将同时响铃。
  • 若启用了呼叫确认，系统会向外部接听方播放提示音，提示其按某个键接听或拒接来电。
    • 按 1 (接听)：通话成功接通。
    • 按 # (拒接)：通话被拒接，并转至该分机当前在线状态下的 无应答 前转目的地。