转接通话

本文介绍如何转接通话。

前提条件

转接分机组成员的通话，权限要求：呼叫分配管理（转移、转接、拖拽操作）。

将通话转接给分机

  1. 在 呼入和内部通话 面板或 外呼通话 面板中，将鼠标悬停在通话上。
  2. 通过以下任一方式将通话转接给其他分机用户：

    • 将通话拖放到 分机 面板中指定的分机上。

      指定的分机用户将会收到一通来电。

    • 右键点击通话，点击 转接，然后选择被转接的对象。

      在弹出的面板中，输入分机号码，然后点击 。

      指定的分机用户将会收到一通来电。

      提示： 你也可以在匹配列表中点击匹配的分机，将通话转接给相应的分机用户。

将通话转接给群语音信箱

  1. 在 呼入和内部通话 面板或 外呼通话 面板中，将鼠标悬停在通话上。
  2. 将通话拖放到 群语音信箱 面板中指定的信箱上。

    通话将会转移给群语音信箱；呼叫者可以直接给群组用户留言。

将通话转接给分机的语音信箱

  1. 在 呼入和内部通话 面板或 外呼通话 面板中，将鼠标悬停在通话上。
  2. 右键点击通话，然后选择 转接。
  3. 在弹出的面板中，输入分机号码搜索分机用户。
  4. 在搜索结果中，点击 转接通话。

    通话将会转移给分机用户的语音信箱；呼叫者可以直接给分机用户留言。