转接通话
本文介绍如何转接通话。
前提条件
转接分机组成员的通话,权限要求:呼叫分配管理(转移、转接、拖拽操作)。
将通话转接给分机
- 在 呼入和内部通话 面板或 外呼通话 面板中,将鼠标悬停在通话上。
- 通过以下任一方式将通话转接给其他分机用户:
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将通话拖放到 分机 面板中指定的分机上。
指定的分机用户将会收到一通来电。
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右键点击通话,点击 转接,然后选择被转接的对象。
在弹出的面板中,输入分机号码,然后点击 。
指定的分机用户将会收到一通来电。
提示: 你也可以在匹配列表中点击匹配的分机,将通话转接给相应的分机用户。
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将通话转接给群语音信箱
- 在 呼入和内部通话 面板或 外呼通话 面板中,将鼠标悬停在通话上。
- 将通话拖放到 群语音信箱
面板中指定的信箱上。
通话将会转移给群语音信箱;呼叫者可以直接给群组用户留言。
将通话转接给分机的语音信箱
- 在 呼入和内部通话 面板或 外呼通话 面板中,将鼠标悬停在通话上。
- 右键点击通话,然后选择 转接。
- 在弹出的面板中,输入分机号码搜索分机用户。
- 在搜索结果中,点击
转接通话。
通话将会转移给分机用户的语音信箱;呼叫者可以直接给分机用户留言。