同组截答

同组截答适用于同一个部门或同一个工作组的人员。管理员可提前在 PBX 设置截答组,将相关人员的分机设置到同一个组。当同组的人员有来电时,其他人员可以在话机上按 同组截答特征码截答来电。

添加同组截答

使用同组截答之前,需要先根据人员组织结构,添加截答组。

  1. 进入 配置 > PBX > 呼叫功能 > 截答组,点击 添加
  2. 在弹出的对话框中,设置截答组。

    • 名称:设置截答组的名称。
    • 成员:将截答组成员移动到 已选择 框内。
  3. 点击 保存应用

同组截答特征码

默认的同组截答特征码为 *4。

更改特征码

进入 配置 > PBX > 常规设置 > 特征码 > 截答,更改 同组截答 的特征码。

使用同组截答

  • 当同组人员的话机响铃时,其他人员可以在自己的话机上按特征码(默认*4),接听来电。
  • 截答组人员也可以提前在话机上设置 BLF 按键,使用 BLF 按键实现同组截答